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2. Vérifiez que votre centrale a accès à internet et qu'elle indique l'adresse IP internet actuelle de votre bâtiment en
exploitation :
Cliquer sur le bouton
3. Actualisez manuellement le service HestiaDNS en exploitation. Vérifier que le service HestiaDNS est actif.
REMARQUE
Le temps d'initialisation du service HestiaDNS est de 24H max. après création de votre
d'attente max. après réception de l'email de création)
Intitulé du défaut
255(60)
NOTYOURS
NO HOST
7. Vérifiez la redirection de port au niveau de votre modem routeur / box internet
Notice intégrateur systèmes Varuna4
si l'adresse IP internet n'est pas affichée.
Communication
Causes possibles
Vérifier l'heure et la date de la centrale (possible problème de
certificat)
L'IDHestiaDNS renseigné n'est pas correct OU l'activation n'a
pas encore été effectuée par nos services
Erreur au niveau de nos serveurs lors de l'enregistrement de
votre dynHost. Veuillez nous contacter
95
IDHestiaDNS
version 19/05/2022
© Copyright 2022 Hestia France S.A.S
(temps
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