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La maintenance comprend, sans toutefois s'y limiter, les activités suivantes :
Retirer la coque et la chaussette, vérifier qu'elles ne sont pas endommagées
ou usées et les remplacer au besoin.
Nettoyer et vérifier les pièces mobiles pour détecter tout signe de dommage
dû à la pénétration de débris.
Vérifier le serrage de toutes les vis.
Vérifier visuellement que les lames du talon et des orteils ne présentent pas
de signes de délamination ou d'usure. Des dommages superficiels peuvent
apparaître après une période d'utilisation, mais cela n'affecte pas la fonction
ou la résistance du pied prothétique.
9 - GARANTIE ET RESPONSABILITÉ
Conditions de garantie
Les pieds prothétiques ALPS BioStep sont couverts par les conditions de garantie
suivantes contre les défauts de fabrication :
3 ans de garantie sur les éléments structurels/métalliques (composants en fibre de
carbone, boulons et éléments en titane).
6 mois de garantie sur la coque du pied.
1 mois de garantie sur la chaussette Spectra.
Les exclusions spécifiques de cette garantie sont : les dispositifs utilisés au-delà des
conditions d'utilisation recommandées, dans des conditions environnementales
défavorables ou sans respecter les limites de poids ; les dispositifs qui ne sont pas installés de
manière appropriée selon les instructions d'utilisation ; les dispositifs qui ne sont pas entretenus
comme indiqué. L'utilisateur doit être conscient que toute modification effectuée sur le dispositif
qui n'a pas été expressément approuvée annulera la garantie.
Autorisation de retour
Pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (RA#) ALPS pour une garantie,
s'adresser au service après-vente ALPS et communiquer à un représentant ALPS les
informations suivantes :
Numéro d'identification du client - Numéro de facture - Date de la facture - Nature du retour
Le numéro d'autorisation de retour doit être affiché à l'extérieur de la boîte
contenant l'article retourné ou il sera refusé au quai.
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