Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
Qu'est que l'assistance à distance ?
Le service d'assistance à distance de Samsung vous permet de bénéficier de l'aide personnalisée d'un technicien de
Samsung en mesure d'effectuer à distance les actions suivantes :
• Diagnostiquer votre téléviseur
• Régler les paramètres du téléviseur à votre place
• Réinitialiser les paramètres par défaut de votre téléviseur
• Installer les mises à jour de micrologiciel recommandées
Comment cela fonctionne-t-il ?
Pour bénéficier d'une intervention à distance du service technique de Samsung sur votre téléviseur, rien de plus simple.
1. Appelez le centre de
contact Samsung et
demandez une assistance
à distance.
Assemblage du gestionnaire de câble
Assemblage du Couvercle de l'alimentation
[UF8000-XN_ZF]BN68-04794C-06L04.indb 18
2. Ouvrez le menu sur votre
téléviseur et accédez à la
section Assistance.
Français - 18
3. Sélectionnez Gestion à
distance et fournissez le
code PIN à l'agent.
4. L'agent accède alors à
votre téléviseur. Et voilà !
2013-10-29
10:16:10
Publicité
