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FAQ
J'ai branché mon appareil Lü,
mais l'application ne s'ouvre
pas. Que faire ?
Lorsque je sors d'une applica-
tion, les icônes représentant
les applications sont grisées.
Puis-je utiliser uniquement
mes doigts pour me déplacer
dans le système ?
Si j'ai des idées d'applica-
tions, de changements ou de
commentaires ?
Ma télécommande-clavier ne
fonctionne pas.
Assurez-vous que les câbles soient bien
branchés et que votre tableau soit sur la bonne
source. Vous pouvez aussi essayer d'appuyer
sur le bouton d'alimentation de votre appareil
pour vous assurer que celui-ci est bien allumé.
Si le problème persiste, communiquez avec
notre équipe de support technique à l'adresse
support@play-lu.com
C'est normal, elles prennent quelques secondes
à apparaître.
Vous pouvez cliquer avec vos doigts pour la plu-
part des actions, mais pour sortir d'une applica-
tion, vous aurez besoin de la manette (touche
Escape). Notez bien qu'il n'est pas possible
de faire défiler l'écran avec ses doigts en les
glissant. Il faut utiliser les flèches ou la manette
pour se déplacer
Vous pouvez les faire parvenir à Frédéric
Morin-Béland, conseiller au succès client chez
Lü au frederic.morin-beland@play-lu.com.
Vous pouvez aussi partager votre idée sur notre
groupe Facebook.
Assurez-vous qu'elle soit chargée. Éteignez la
quelques instants, puis allumez-la de nouveau.
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