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Principe de la garantie
-Lorsque vous recevrez votre vélo, veuillez bien suivre le manuel d'instruction pour le montage. En cas de
problème veuillez nous contacter sur notre site ou votre revendeur.
-Les utilisateurs doivent utiliser le vélo électrique correctement selon le manuel.
-La garantie couvre les pièces essentielles du vélo dans la mesure d'une utilisation normale.
- Les pièces suivantes qui sont des consommables ne sont pas garantis : pneus, freins, selle, pièces en
plastique, rayons, roue, câbles, chaîne dérailleur etc.
Garantie
-La période de garantie est calculée à partir de la date d'achat (garantie de la batterie, chargeur, moteur et
contrôleur : 24 mois)
- Le chargeur, le contrôleur, la batterie et le moteur ne seront pas couverts par la garantie s'ils ont été
démontés.
-Lorsque la batterie ne fonctionne pas, la batterie doit être retournée à l'importateur pour la tester. Si elle
est défectueuse suite à un mauvais usage, la garantie ne pourra pas être invoquée. Un devis pour le
remplacement sera envoyé. S'il s'avère que la défectuosité provient de l'usine, elle sera remplacée
gratuitement.
- Concernant le contrôleur, s'il s'avère que celui-ci n'a pas été utilisé normalement, la garantie ne pourra pas
être invoquée. S'il s'avère que la défectuosité provient de l'usine il sera remplacé gratuitement.
- Evitez d'utiliser l'eau pour l'entretien de votre vélo.
BENOMAD
BP 61071
67452 Mundolsheim
Notice d'utilisation
6
La batterie ne tient pas la charge ou
est endommagée
SERVICE APRÈS-VENTE
Remplacez la batterie par le même
modèle, contactez votre revendeur
9
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