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Questions fréquemment posées au sujet
de la téléphonie par Internet (VoIP)
3. Je dispose de plusieurs téléphones dans mon habitation. Puis-je utiliser
le réseau de téléphonie Internet avec chacun d'eux ?
Tout dépend de votre équipement téléphonique.
Seul le poste branché à l'arrière de la NordNet BOX (cf. chapitre « Installation du
matériel ») peut utiliser le service de téléphonie par Internet proposé par NordNet.
Si les autres postes de votre habitation sont directement branchés sur une prise
téléphonique murale, ils ne peuvent actuellement plus fonctionner car NordNet a
résilié votre ligne téléphonique « classique » auprès de France Télécom.
En revanche, si ces autres postes sont de type DECT, ils ne disposent par nature
d'aucune possibilité de raccordement aux prises téléphoniques murales et sont
obligés de communiquer par ondes avec votre « base » téléphonique DECT. Comme
la « base » est reliée à l'arrière de votre NordNet BOX, tous ces postes peuvent donc
utiliser le service de téléphonie par Internet.
4. Comment accéder à la messagerie vocale de ma ligne VoIP ?
Décrochez votre combiné téléphonique et composez le 888. Laissez-vous ensuite
guider par la voix de l'opératrice virtuelle. L'utilisation de la messagerie vocale est
gratuite.
A savoir : un courriel de notification vous sera envoyé à chaque fois qu'un message vocal
vous sera laissé par un correspondant. Un fichier audio contenant l'enregistrement
vocal sera joint à ce courriel.
5. Comment modifier les paramètres de ma messagerie vocale VoIP ?
Il vous suffit de vous identifier dans l'Espace Abonné du site www.nordnet.fr
au moyen de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe (fournis tous deux par
NordNet) puis de cliquer sur le lien « gestion de vos lignes téléphoniques VoIP ».
En regard du numéro de votre ligne VoIP, cliquez sur « gestion de la messagerie
vocale ». Vous aurez alors la possibilité d'activer ou désactiver la fonction de
messagerie vocale, de spécifier le délai de renvoi vers la messagerie (nombre de
secondes avant que votre correspondant puisse vous laisser un message) ainsi que
de définir l'adresse de courriel à laquelle seront envoyées les notifications.
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Annexe 2
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