Table des Matières
Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
conditions générales de garantie et de service après-vente
Plus besoin de vous dire à quel point le service après-vente
est important. Nous développons nos produits pour que vous
puissiez en profiter sans souci et avec plaisir pendant de
longues années. Si, toutefois, un produit pose des problèmes,
nous y remédierons immédiatement. C'est pourquoi nous vous
offrons un service d'échange pour nos produits, sans oublier
les droits et réclamations qui vous reviennent en vertu de la loi.
L'échange d'un produit ou d'une pièce vous fait économiser du
temps, des efforts et de l'argent.
2 ans de garantie complète de fabrication
1. Une garantie complète de fabrication de 2 ans est accordée
au consommateur pour tous les produits d'Inventum. Pendant
cette période, un produit défectueux ou une pièce défectueuse
peut toujours être échangé(e) gratuitement contre un nouvel
exemplaire. Pour pouvoir revendiquer la garantie complète
de fabrication de 2 ans, vous pouvez retourner au magasin
où vous avez acheté le produit ou contacter le service des
consommateurs d'Inventum par le biais du formulaire sur www.
inventum.eu/service-aanvraag.
2. La période de garantie de 2 ans commence à courir à partir de la
date d'achat du produit.
3. Pour avoir droit à la garantie, il faut remettre une copie du bon
d'achat original.
4. La garantie s'applique seulement à un usage ménager normal
des produits Inventum aux Pays-Bas.
Pannes ou défauts en dehors de la période de garantie
1. Le signalement de pannes ou de défauts des petits appareils
ménagers ou de gros appareils ménagers en dehors de la
période de garantie pourra être fait auprès du service des
consommateurs par le biais du formulaire www.inventum.eu/
service-aanvraag ou en appelant le service des consommateurs.
2. Le service des consommateurs peut vous demander d'envoyer
le produit pour examen ou réparation. Les frais d'envoi seront
portés à votre compte.
3. Des frais sont liés à l'examen des possibilités de réparation. Il faut
en demander l'autorisation préalable.
52
•
Français
Publicité
Table des Matières
