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INFORMATIONS SUR LA GARANTIE
Ce produit Carson est garanti contre tout défaut de matériau et de fabrication
pendant une période d'un an à compter de la date d'achat.
Pendant cette période, Carson, à sa discrétion et sans frais, pourra soit
réparer une partie ou l'ensemble des pièces présentant un défaut matériel ou
de fabrication, soit remplacer ce produit Carson par un autre produit Carson
de valeur et d'état comparables, sous réserve des limitations et exclusions
mentionnées dans la présente.
Cette garantie ne s'applique qu'à l'acheteur original et n'est pas cessible ni
transférable. Elle n'est pas applicable à un produit ayant subi un abus, une
négligence ou un accident, et ne couvre pas les défauts ou dommages causés
directement ou indirectement par l'utilisation de pièces de rechange non
autorisées et/ou par une réparation exécutée par du personnel non agréé. La
présente garantie vous confère des droits légaux précis ; vous pouvez
également disposer d'autres droits qui varient d'une juridiction à l'autre.
Certains états ne permettent pas de limiter la durée d'une garantie implicite
et/ou ne permettent pas d'exclure ou de limiter les dommages fortuits ou
consécutifs. Si tel est le cas, les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne
pas vous concerner.
Fournissez une preuve d'achat. Un reçu ou une autre preuve d'achat doit
accompagner la marchandise renvoyée pour que la demande de garantie soit
traitée. Téléphonez ou écrivez pour obtenir un numéro d'autorisation de
retour. Avant de retourner un produit pour une réclamation de garantie, il
faut obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (ARM).
Aucune marchandise ne sera acceptée sans ce numéro, et tout renvoi de
marchandise sans ARM pourrait empêcher ou retarder le traitement de la
demande de garantie.
Pour obtenir un numéro ARM, appelez au (+1) 631-963-5000, ou écrivez à
Carson Warranty Service, 2070 5th Avenue, Ronkonkoma NY, 11779, USA en
décrivant le problème. Indiquez votre nom, adresse et numéro de téléphone.
Emballez soigneusement le produit à renvoyer. Les transporteurs ne
rembourseront pas les dommages dus à un emballage insuffisant, même si la
marchandise est assurée.
Mettez le numéro AMR en évidence sur le dessus de l'emballage.
Prépayez l'expédition. Assurez le colis. Envoyez-le à Carson Warranty Service,
2070 5th Avenue, Ronkonkoma NY, 11779, USA. La marchandise doit être
prépayée avant d'être expédiée. Carson n'acceptera pas de marchandise non
prépayée.
Carson |
2070 5th Avenue | Ronkonkoma, New York 11779, USA
8
Téléphone (+1) 631-963-5000 | Fax (+1) 631-427-6749
Pour plus d'informations, appelez au numéro gratuit : +1-800-967-8427
info@carson.com
|
sales@carson.com
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www.carson.com
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