Publicité
Dépannage :
Q) Aucun son ne se fait entendre après la connexion au téléviseur à l'aide
d'ARC/optique (commun) :
- Assurez-vous que votre téléviseur prend en charge la sortie ARC. Ensuite, allez à Paramètres
dans votre téléviseur (peut varier selon les marques) :
1)Réglage > Son > Sélectionner le haut-parleur vers : haut-parleur externe (mode optique)/
Désactiver le haut-parleur TV
2) Réglage > Son(audio) > Audio avancé > sortie audio numérique > Réglage PCM >
Son(audio) > format de sortie audio > PCM/ Dolby désactivé
- Veuillez sélectionner le mode d'entrée approprié.
Q) Pourquoi le fait de regarder Netflix, Disney+, Amazon prime n'a
pas de son ou de bruit, certaines émissions ont du son sur Smart
TV?
- Si votre téléviseur est un téléviseur intelligent, les applications comme Netflix ont été
configurées comme la sortie audio par défaut est Dolby et DTS pour le film, mais cette
barre de son ne prenait pas en charge Dolby et DTS, vous entendrez donc le son
craquelé ou pas de son, veuillez désactiver Dolby et DTS sur Netflix. Veuillez relire
sous les options de sorties sur les téléviseurs intelligents.
Q) Pourquoi mon appareil Bluetooth ne se connecte-t-il pas à la barre de son?
- Vous n'avez pas activé la fonction Bluetooth sur votre appareil ou la barre de son.
-La barre de son est connectée à un autre appareil Bluetooth si l'écran à DEL ne clignote pas.
Déconnecter l'appareil connecté et réessayer.
- Appuyez longuement sur le bouton « BT » de la télécommande et redémarrez la barre de son.
Q) Puis-je utiliser une télécommande universelle?
Oui, assurez-vous de suivre l'étape universelle de l'installation à distance. Nous avons fourni notre
code à distance aux pages précédentes (01FE). Prendre en charge uniquement la fonction
d'apprentissage à distance universelle avec codage à 4 chiffres. Et nous vous recommandons
FORTEMENT d'utiliser notre télécommande incluse pour une meilleure compatibilité.
Q) Est-ce compatible avec Fire TV ou Firestick?
Oui, branchez Fire TV à votre téléviseur. Et connectez le téléviseur en utilisant n'importe quel mode
d'entrée. Si Optical ou ARC est utilisé.
Assurez-vous de respecter notre configuration manuelle.
)
Q) La télécommande ne fonctionne pas.
:
Vérifier à nouveau si les batteries sont correctement installées dans la fente de la
batterie.
:
Remplacez deux piles AAA neuves.
Pointez la télécommande au centre de la barre de son (l'infrarouge est construit à
:
l'avant de la boîte).
Si le problème persiste après que vous avez pris les mesures ci-dessus, veuillez nous envoyer un
courriel :
10
Publicité
