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Votre appareil est garanti 1 an pièces et main d'oeuvre. Toute immobilisation dans un centre SAV
excédant 7 jours, entraîne automatiquement une prolongation de la garantie pour une durée égale
à cette période d'immobilisation.
En cas de défaut de fonctionnement pendant la période de garantie, vous pouvez contacter notre
HOTLINE au 0820.03.03.03(*) qui vous indiquera la procédure à suivre. Lors de l'envoi de votre
produit dans un centre agréé, nous vous prions de joindre la copie de votre facture d'achat ou du
ticket de caisse et d'écrire dessus la nature de la panne constatée. Notre garantie exclue toute
défectuosité due à une utilisation anormale, les dégâts matériels, la reprise de toute intervention
effectuée par un tiers non autorisé par PEEKTON ainsi que :
c
Les tentatives de réparation effectuées par une station technique non agréée.
c
L'absence du numéro de série ou de preuve d'achat.
c
Les incidents entraînés par l'emploi de consommables ou d'accessoires non conformes aux
spécifications PEEKTON.
c
Toutes opérations qui incombent à l'utilisateur, lesquelles sont décrites dans le manuel
d'utilisation.
c
Une alimentation électrique non conforme aux spécifications d'installation et d'environnement.
c
Les accidents ou catastrophes y compris les incendies, dégâts des eaux, foudre et
tremblements de terre.
c
Les pièces d'usure normale dites consommables : Piles, accus etc...
c
Le remplacement de pièces cosmétiques ou de pièces dues à la détérioration ou à la
déformation anormale d'un produit.
c
Les accessoires égarés ou manquants.
c
Lorsqu'un produit est utilisé à titre professionnel.
c
Lors d'une mise à jour d'un firmware non agréé par PEEKTON France.
En cas de panne
:
Faites contrôler l'appareil par un technicien qualifié si :
- Le cordon d'alimentation secteur ou la fiche d'alimentation est endommagé.
- Un objet étranger ou un liquide a pénétré à l'intérieur de l'appareil.
- L'appareil a été exposé à la pluie ou à l'humidité.
- L'appareil ne semble pas fonctionner normalement.
- Les performances de l'appareil se sont sensiblement modifiées.
- L'appareil est tombé ou le coffret a été endommagé.
NE TENTEZ PAS DE RÉPARER L'UNITE VOUS-MEME.
IMPORTANT : Veuillez conserver une preuve d'expédition de votre produit.
Adresse SAV
:
Sté NES (SAV PEEKTON), Rue des Genêts,
Zone de la Saussaye, 45545 SAINT CYR EN VAL
Hot Line
: 0820.03.03.03
(*) Du Lundi au Vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h à 18h (0,15 €/mn)
Site Internet
: peekton.com
Informations : info@peekton.com
Service après-vente
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