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Étape 4
Connexion de plusieurs téléphones analogiques
4a
Mettre la station d'extension de base en mode appairage
PAGE
Appuyez sur le bouton
situé à l'arrière de la station de base pendant
trois secondes afin d'activer le mode appairage pendant 5 minutes.
Le voyant d'état du système, situé à l'avant de la station de base, devient
bleu et se met à clignoter pendant que le mode appairage.
Fonctionnalités avancées d'Ooma Office
Ooma Office vient avec toute une série de fonctionnalités qui peuvent s'adapter à tous les types :
Application mobile
Toutes les personnes utilisant votre système peuvent passer et recevoir des appels, écouter
la messagerie vocale et actualiser leurs préférences d'extension grâce à l'application mobile
Ooma Office pour iOS et Android. Avant qu'ils puissent le faire, vous devez d'abord autoriser
leur application mobile pour leur poste. L'utilisateur recevra alors un courriel avec des
instructions sur la façon de télécharger l'application. Pour commencer, visitez le site :
http://office.ooma.com/mobile_app
Fonction avec plusieurs téléphones analogues
Chaque station de base peut accueillir au max. cinq téléphones analogiques utilisant le port
téléphonique intégré et quatre appareils Linx
analogiques à votre bureau, vous pouvez acheter d'autres stations de base (extension de
station de base) et appareils Linx (tous vendus séparément). Avec quatre stations de base et 16
appareils Linx supplémentaires, vous pouvez connecter au max. 20 téléphones analogues à un
seul endroit. Pour ajouter d'autres stations de base à votre compte, visitez :
http://office.ooma.com/base_stations
Numéros sans frais
L'ajout d'un numéro sans frais donne à votre petite entreprise une envergure nationale et
permet à vos clients de vous rejoindre plus facilement. Vous pouvez sélectionner un numéro
sans frais pour votre compte Ooma Office, qui vient avec 500 minutes d'appels entrants
gratuits. Des tarifs d'utilisation additionnelle s'appliquent; consultez notre site Web pour
en savoir plus à ce sujet. Pour sélectionner un numéro sans frais, visitez :
http://office.ooma.com/toll_free
Guide de référence
Vue de face
Vue arrière
TO INTERNET
Branchez votre modem ou votre routeur à votre
station de base pour le connecter à l'Internet.
PHONE
Connectez votre téléphone analogique ou votre
télécopieur avec un câble téléphonique standard.
PAGE
Appuyez sur le bouton pendant 3 secondes pour
l'appairage d'un nouvel appareil tel que Linx.
Dépannage
Le voyant d'état de la station de base est orange et clignote
Lorsque le voyant d'état de votre station de base Ooma Office est orange clignotant, votre station
de base ne fonctionne pas. Consultez les informations ci-dessous pour trouver ce qui l'empêche de
fonctionner.
•
Votre station de base n'est peut-être pas connectée à Internet. Assurez-vous que les câbles de
votre réseau sont bien branchés. Vérifiez que le port
(ou modem) et la DEL verte au-dessus du port est allumée.
•
Essayez de réinitialiser votre station de base, modem et routeur en éteignant/rallumant les appareils.
Votre station de base est incapable de s'enregistrer au réseau Ooma. Vérifiez que vous avez activé
•
votre appareil tel qu'indiqué à l'Étape 1. Essayez d'éteindre et de rallumer la station de base.
Assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne. Éventuellement, connectez un ordinateur
•
LOCAL NETWORK
de la station de base et naviguez sur le site http://office.ooma.com.
au port
Vous devriez voir l'écran d'ouverture de session d'Ooma Office Manager. Sinon, lancez la fonction
dépannage de votre connexion Internet.
Le téléphone connecté à la station de base n'a pas de tonalité
Si le voyant d'état de la station de base est bleu, mais que vous n'entendez pas de tonalité, assurez-
vous que votre téléphone est bien branché au port
J'entends le message d'erreur « This extension has not been set up »
(cette extension n'est pas configurée) lorsque je décroche le combiné
Ouvrez une session dans Ooma Office Manager et assurez-vous que vous avez bien assigné
votre appareil Linx ou port de téléphone station de base (Base Station Phone Port) à un utilisateur.
Sélectionnez un utilisateur et passez à l'onglet Devices (appareils) pour ajouter un appareil Linx ou port
de téléphone de la station de base à un utilisateur.
à liens sans fil. Pour ajouter plus de téléphones
Station de base Ooma
Voyant d'état
Il devient bleu lorsque le système est
•
opérationnel.
•
Il devient orange et clignote au démarrage
de l'appareil.
•
Il devient orange et clignote quand le service
Ooma ne fonctionne pas.
•
Il devient bleu et clignote rapidement quand
l'appareil est en mode appairage.
•
Il passe du bleu à l'orange, et vice-versa, et
clignote pendant une mise à jour du logiciel.
USB
Connectez des accessoires en option, comme le
Ooma Wireless Adapter (connexion Wi-Fi).
POWER
Connectez l'adaptateur c.a. ici.
LOCAL NETWORK
Connectez un ordinateur ou un routeur à la station
de base.
TO INTERNET
est connecté à votre routeur
PHONE
de la station de base.
(optionnel)
4b
Branchement de votre appareil Linx
Choisissez l'endroit où vous voulez installer votre
téléphone analogue et localisez la prise de courant
la plus proche.
Branchez l'appareil Linx à la prise de courant. Le
voyant d'état du système devient orange et se met
à clignoter pendant que l'appareil Linx cherche une
station de base.
Le voyant d'état du système redeviendra bleu une fois
que l'appareil Linx est appairé à la station de base.
Téléphones IP (bientôt disponibles)
Les téléphones IP sont des téléphones « intelligents », qui se connectent à votre bureau à
l'aide d'une connexion Ethernet câblée. Ils proposent souvent de nombreuses fonctionnalités
qui permettent de gérer facilement une multitude de lignes et d'accéder à des fonctionnalités
avancées. Ooma Office est compatible avec certains modèles de téléphones IP et peut
supporter toutes sortes de téléphones analogues et IP à partir d'un même site. Pour configurer
les téléphones IP, allez sur :
http://office.ooma.com/ip_phone
Virtual Fax
Envoyez et recevez des télécopies en ligne grâce à un poste télécopieur virtuel. Une fois que
vous l'aurez configuré, toutes les télécopies entrantes seront transférées à votre courriel et
tous vos utilisateurs pourront se servir du portail Web Ooma Office pour envoyer des fichiers
PDF comme télécopies. V
ous pouvez ajouter un numéro de téléphone et l'assigner au
télécopieur virtuel
pour un accès direct depuis l'extérieur. Pour configurer, allez sur :
http://office.ooma.com/virtual_fax
Conference Server
Le serveur de conférence peut héberger jusqu'à dix salles de conférence. Chaque
salle de conférence se voit assigner sa propre identité de conférence et peut accueillir
simultanément au max. dix appels de participants internes et externes. Vous pouvez
ajouter un numéro de téléphone et l'assigner au serveur de conférence pour un accès
direct depuis l'extérieur. Pour configurer le service de conférence, allez sur :
http://office.ooma.com/conferences
Voyant d'état du système
•
Il devient bleu lorsqu'il est connecté à la station de base.
•
Il devient orange lorsqu'il ne détecte pas de station de base.
•
Il devient orange et clignote lorsqu'il essaie de s'appairer à
une station de base.
Il clignote bleu et orange pendant une mise à jour logicielle.
•
Voyant de l'état de la ligne
Il devient bleu lorsque la ligne est inoccupée.
•
Il devient orange lorsque la ligne est occupée.
•
Vue de face
Il passe de l'orange au bleu lorsque la ligne sonne.
•
Réinitialisation du système
L'appareil sous tension, avec une tombonne appuyez pendant
10 secondes
réinitialisation d'usine de l'appareil.
Port
d'un câble téléphonique standard (non inclus).
Vue inférieure
L'appareil Linx ne s'appaire pas avec ma station de base
Rapprochez l'appareil Linx de votre station de base et réessayez le processus d'appairage.
•
•
Procédez à une réinitialisation d'usine de l'appareil Linx en insérant un trombone dans le trou d'épingle situé
à côté du port téléphone de l'appareil Linx. Appuyez dessus pendant 10 secondes, jusqu'à ce que le voyant
d'état du système devienne orange et clignote lentement. Réessayez l'opération de couplage.
Si le voyant d'état de la station de base devient mauve/bleu et clignote quand vous la mettez en mode
•
couplage, vous avez excédé la capacité de la station de base. Chaque station de base ne peut accueillir plus
de quatre appareils DECT sans fil tel que l'appareil Linx. Vous pouvez acheter d'autres stations de base si
vous avez besoin de connecter davantage d'appareils Linx à l'intérieur de votre bureau.
Le téléphone connecté à mon appareil Ooma Linx n'a pas de tonalité
•
Si le voyant d'état du système situé sur l'appareil Linx est allumé et est orange, essayez de rapprocher
l'appareil Linx de la station de base. Essayez également d'effectuer une réinitialisation d'usine de l'appareil
Linx en suivant les instructions ci-dessus.
Si le voyant d'état du système situé sur l'appareil Linx est orange et clignote, suivez de nouveau les
•
instructions de configuration pour appairer l'appareil avec votre station de base.
•
Assurez-vous que votre station de base est bien branchée et que le voyant d'état est bleu. Ensuite, branchez
PHONE
un téléphone analogique dans le port
La voix est saccadée ou la ligne se coupe
La qualité de la voix dépend de la vitesse et de la qualité de votre Internet. Pour de meilleurs résultats, Ooma
vous recommande de connecter votre station de base entre le modem et le routeur, tel qu'indiqué dans
option de configuration
à l'Étape 2a. Veuillez appeler le numéro du soutien à la clientèle si vous avez des
problèmes avec la qualité de la voix.
© 2015 Ooma, Inc. Brevet en instance. Tous droits réservés. Toute reproduction totale ou partielle sans autorisation écrite préalable est interdite. Ooma, le logo Ooma, Ooma Office, Ooma Linx et tous les autres noms de produits et services
et les slogans de la société sont des marques de commerce d'Ooma, Inc. Tous les autres noms de produit, de service ou de marque sont la propriété de leurs titulaires respectifs.
Branchement de votre téléphone
Prenez un câble téléphonique pour brancher votre
téléphone analogue au port situé sur la partie
inférieure de l'appareil Linx.
Recommencez l'Étape 4 pour chaque appareil Linx
à installer. Veuillez noter que chaque station de
base ne peut être appairé qu'à quatre appareils Linx
au max. Si vous voulez en utiliser plus de quatre,
voir plus loin.
à travers le trou d'épingle pour effectuer une
PHONE
Branchez votre téléphone analogique ici à l'aide
de la station de base pour vérifier s'il y a une tonalité.
Ooma Linx
Autre
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