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Nos tests ont également mis en évidence quelques éléments mineurs non causés par Swytch, mais qui
pourraient néanmoins affecter l'expérience utilisateur :
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La connexion du connecteur Swytch à un ordinateur portable ne déconnecte pas
automatiquement un appel en cours sur le mini PC installé.
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Lors de l'utilisation de Swytch en mode BYOD, le contrôleur tactile Logitech Tap affiche
l'interface utilisateur de l'application de collaboration principale sur le mini PC installé, ce qui
pourrait perturber certains utilisateurs.
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Il est arrivé que nos ordinateurs portables ne sélectionnent pas automatiquement les bonnes
sources pour le micro, la caméra et le haut-parleur. Ce problème se règle facilement en
sélectionnant les bonnes sources dans l'application de collaboration.
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Un basculement trop rapide entre le mini PC installé et l'ordinateur portable peut entraîner des
problèmes.
Heureusement, ces problèmes liés au système d'exploitation peuvent être atténués, voire évités, avec
une utilisation appropriée du système et en faisant preuve de bon sens.
Dans l'ensemble, notre équipe s'est montrée très satisfaite de la conception, du développement, des
performances et de la simplicité d'utilisation de Logitech Swytch.
Contrôle/Gestion à distance
Logitech Swytch fonctionne également avec Logitech Sync, la plateforme de contrôle cloud de Logitech.
Ici, nous avions auparavant configuré notre solution Logitech pour salles de petite taille pour Microsoft
Teams Rooms pour qu'elle fonctionne avec notre compte Logitech Sync. Ainsi, une fois installée, Swytch
a été automatiquement ajoutée à notre compte Sync.
La capture d'écran de Logitech Sync ci-dessous montre que Sync contrôle activement les différents
dispositifs de notre solution Logitech pour salles de petite taille, notamment le mini PC installé
(« Room »), le dispositif MeetUp, le contrôleur Tap et la solution Swytch. Les cercles verts indiquent que
chaque dispositif fonctionne correctement.
Selon nous, Logitech travaille à la résolution de ces problèmes avec ses partenaires de systèmes pour salle.
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L'agent Logitech Sync exécuté sur le mini PC fait office de conduit entre le cloud Logitech Sync et les dispositifs installés
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(Logitech et dispositifs tiers pris en charge) dans la salle de réunion.
© 2020 Recon Research |
www.reconres.com
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