Tableau 16. Symptômes et solutions (suite)
Symptômes
Un message d'avertissement d'adaptateur secteur sous-
dimensionné s'affiche, et le voyant LED du câble est éteint.
Aucun affichage externe. Le voyant LED du port USB ou des
données et du câble est éteint.
Lorsque le système ou la station d'accueil sont déplacés, le
voyant LED du câble s'éteint.
Avec Ubuntu 18.04, le Wi-Fi doit être désactivé lorsque la station
d'accueil est connectée au système. Après le redémarrage du
système, le Wi-Fi est réactivé.
Solutions suggérées
● Le connecteur de la station d'accueil est déconnecté des
ports Thunderbolt du système. Déconnectez le câble de la
station d'accueil du système, patientez au moins 15 secondes,
puis reconnectez-le.
● Le connecteur de la station d'accueil est déconnecté des
ports Thunderbolt du système. Reconnectez le connecteur de
station d'accueil.
● Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, débranchez la
station d'accueil, puis redémarrez le système.
● Évitez de déplacer le système et la station d'accueil lorsque le
câble de celle-ci est connecté au système.
● Décochez l'option Control WLAN radio (Contrôle radio
WLAN) dans le BIOS.
● L'option est disponible dans : Paramètres -> Gestion de
l'alimentation -> Contrôle radio sans fil
Dépannage de la station d'accueil Dell Thunderbolt WD19TBS
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