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16. Conditions de garantie
Prolongation de garantie et période
Duco Ventilation & Sun Control octroient la garantie suivante :
•
Standard 24 mois sur tous les produits Duco à compter de leur
date de production.
•
60 mois à partir de la date de production après l'enregistrement
en ligne.
•
10 ans de garantie sur tous les aérateurs (unité de commande
excl.)
Si un défaut survient pendant la période couverte par la garantie, il
faudra le signaler à l'installateur.
S'il s'agit d'un mauvais fonctionnement d'un de nos produits,
l'installateur agréé devra effectuer les réparations sur les lieux de
l'installation. S'ils sont couverts par la garantie, les éléments de
remplacement seront livrés à l'installateur.
L'utilisateur doit signaler sa demande de garantie immédiatement
auprès d'un installateur agréé lorsqu'il constate un défaut ou une
panne.
Pendant la période de garantie, votre produit Duco ou les éléments
de celui-ci seront remplacés gratuitement à l'exception des disposi-
tions ci-dessous.
La restauration sous garantie n'entraîne aucun prolongement de
la période de garantie ou de demande d'une nouvelle période de
garantie pour le produit.
Enregistrement
Complétez le formulaire en ligne sur le site web suivant :
Belgique : www.duco-installateur.be
Pays-Bas : www.duco-installateur.nl
La garantie est nulle si
•
Des éléments sont appliqués qui n'ont pas été livrés par le
fabricant ou des réparations ont été effectuées par des personnes
non autorisées.
•
L'installation n'a pas été effectuée selon les règlementations
en vigueur.
•
Les défauts sont dus à un mauvais raccordement, une utilisation
incorrecte ou un encrassement du ventilateur et des acces-
soires.
•
Des modifications ont été apportées aux câblages ou des répa-
rations ont été effectuées par des tiers.
•
La période de garantie est échue.
•
Le produit n'a pas été installé par un installateur agréé.
•
L'appareil a été soumis à des surcharges, au gel ou à une
surchauffe.
•
Le système a été installé en dehors des frontières du pays où le
produit à été acheté.
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