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À PROPOS DE LA GARANTIE
Le carnet de garantie doit être REMPLI et RETOURNÉ à °Stelpro
LA GARANTIE NE SERA PAS ACTIVÉE ET DONC NON VALABLE.
TOUTE L'INFORMATION REQUISE ET LES RÉSULTATS DE TESTS DOIVENT ÊTRE
ENTRÉS DANS LE CARNET, SELON LES INSTRUCTIONS DE CE MANUEL.
Veuillez aussi remplir la carte de garantie qui se trouve sur notre site Web au www.stelpro.com/fr-CA/garantie.
GARANTIE
La présente garantie limitée est offerte par °STELPRO Design inc. ("°STELPRO") et est applicable aux produits suivants fabriqués par °STELPRO :
SCU. Veuillez lire attentivement la présente garantie limitée. Sous réserve des dispositions de cette garantie, °STELPRO garantit ses produits et
leurs composantes contre tout défaut de matériel ou de fabrication pour la période suivante, et ce, à compter de la date d'achat : 25 ans (câble chauf-
fant). Cette garantie s'applique à l'acheteur d'origine seulement ; elle n'est pas transférable et ne peut être prolongée ou étendue.
PROCÉDURE DE RÉCLAMATION
Si l'unité devient défectueuse durant la période de garantie, après que le produit ait été installé correctement, vous devez couper l'alimentation
électrique au panneau principal et communiquer avec 1) votre installateur ou votre fournisseur, 2) votre centre de service ou 3) le service à la
clientèle de °STELPRO. Dans tous les cas, vous devez avoir une copie de votre facture et fournir les renseignements inscrits sur la plaque
signalétique du produit. °STELPRO se réserve le droit d'inspecter ou de faire inspecter tout produit ou toute pièce avant d'honorer la garantie.
°STELPRO se réserve également le droit de remplacer l'appareil, de rembourser son prix d'achat, de réparer ou de faire réparer une pièce défec-
tueuse. Veuillez noter que les réparations effectuées à l'intérieur de la période de garantie doivent être préalablement autorisées par écrit par
°STELPRO et effectuées par une personne autorisée par °STELPRO.
Avant de retourner un produit à l'usine de °STELPRO, vous devez obtenir un numéro d'autorisation (RMA) de °STELPRO. Pour l'obtenir, appelez
le service à la clientèle au 1-800-363-3414 (électriciens et distributeurs – français), 1-800-343-1022 (électriciens et distributeurs – anglais), ou
1-866-766-6020 (consommateurs). Le numéro d'autorisation doit être clairement écrit sur le colis, à défaut de quoi il sera refusé.
CONDITIONS, EXCLUSIONS ET DÉNI DE RESPONSABILITÉ
La présente garantie est exclusive et en lieu et place de toute autre garantie (à l'exception des droits de propriété), expresse ou implicite. De plus,
°STELPRO décline expressément et exclut toute garantie implicite de qualité marchande ou d'adaptation à une fin particulière. La responsabilité
de °STELPRO se limite aux prescriptions de la présente garantie. °STELPRO ne peut en aucun cas être assujettie à toute autre obligation ou
responsabilité quelconque, qu'elle soit de source contractuelle ou extracontractuelle ou autre théorie du droit, en ce qui concerne les biens et
services qu'elle offre, ou ne peut être tenue responsable d'aucun engagement, geste ou omission à cet égard. Sans limiter la généralité de ce qui
précède, °STELPRO décline expressément toute responsabilité relative aux dommages matériels ou aux préjudices corporels ; aux pénalités ;
aux dommages-intérêts spéciaux ou punitifs ; aux pertes de bénéfices ou d'utilisation ; aux coûts du capital ; au coût des produits, des installations
ou des services de remplacement ; aux mises à l'arrêt ; aux ralentissements ; à tout autre type de perte pécuniaire. °STELPRO décline également
toute responsabilité relative aux réclamations de clients ou de toute autre tierce partie pour de tels dommages. En outre, °STELPRO refuse de
prendre en charge tout dommage indirect, accessoire et éventuel de quelque nature qu'il soit.
La présente garantie ne couvre pas les dommages ou bris résultant de : 1) une mauvaise installation ou un entreposage inadéquat ; 2) un usage
abusif ou anormal, un manque d'entretien, un entretien inadéquat (autre que celui prescrit par °STELPRO) ou un usage différent de celui pour
lequel l'appareil a été conçu ; 3) une catastrophe naturelle ou un événement hors du contrôle de °STELPRO, notamment (sans s'y limiter), un
ouragan, une tornade, un tremblement de terre, une attaque terroriste, une guerre, une surtension, une inondation, un dégât d'eau, etc. Cette
garantie ne couvre pas les dommages et bris accidentels, intentionnels ou causés par une négligence de la part de l'utilisateur ou du propriétaire
du produit. De plus, elle ne couvre pas les coûts liés au débranchement, au transport et à l'installation du produit.
Cette garantie se limite à la réparation du câble, à son remplacement ou au remboursement de son prix d'achat, à la discrétion de °STELPRO.
Les pièces remplacées ou réparées avec l'autorisation écrite de °STELPRO à l'intérieur de la période de garantie seront elles-mêmes garanties
pour la durée restante de la garantie applicable à la pièce originale. La présente garantie ne sera pas valide et °STELPRO pourra refuser toute
réclamation si le produit a été modifié de quelque façon que ce soit sans son autorisation préalable écrite ou si les numéros affichés sur la plaque
signalétique ont été enlevés ou modifiés. Cette garantie ne couvre pas les égratignures, les bosselures, la corrosion ou la décoloration causée par
une chaleur excessive ou des produits de nettoyage chimiques et agents abrasifs. De plus, elle ne couvre pas les dommages ou bris survenus
durant le transport.
Certains États ou certaines provinces ne reconnaissent pas de limitation sur la durée d'une garantie implicite et certaines n'autorisent pas
l'exclusion ou la limitation des dommages indirects ou consécutifs. Ainsi, les présentes limitations et exclusions pourraient ne pas s'appliquer à
vous. La présente garantie vous donne des droits légaux spécifiques. Vous pouvez également jouir d'autres droits, lesquels peuvent varier d'un
État à l'autre et d'une province à l'autre.
ATTENTION !
pour l'activation de la garantie. À défaut de quoi
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INSSCU0118
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