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Résolution des problèmes courants
Tableau 3-1
Situation
Le périphérique ne s'allume pas.
L'imprimante ne reconnaît pas le périphérique ou le voyant
utilisateur du périphérique est éteint.
La tâche n'a pas été agrafée.
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Chapitre 3 Résolution des problèmes
Problèmes de périphérique courants
Motif possible
●
Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement
branché sur le bac d'alimentation de 2 000 feuilles.
REMARQUE :
Cela ne concerne pas le modèle HP Color
LaserJet 9500mfp.
●
Eteignez l'imprimante, vérifiez la connexion de tous les
câbles et rallumez l'imprimante.
●
Vérifiez le cordon d'alimentation du périphérique.
●
Vérifiez que le périphérique a été configuré dans le pilote
d'impression.
●
Vérifiez le connecteur HP Jet-Link.
●
Imprimez une page de configuration pour vérifier que le
périphérique fonctionne normalement.
●
Si l'imprimante ne reconnaît toujours pas le périphérique,
contactez le centre de réparations agréé HP le plus
proche. (Reportez-vous à la section
technique page
47.)
●
L'agrafeuse est vide et l'option
définie sur ACTIVE. Pour plus d'informations, reportez-
vous à la section
Chargement de la cartouche d'agrafes
page
18.
●
Une tâche d'une page a été envoyée à l'agrafeuse. Ce
type de tâche n'est pas agrafé.
●
Un format ou un type de papier incorrect a été utilisé pour
cette tâche.
●
Vous avez envoyé plus de 50 feuilles de 75 g/m
l'agrafeuse et dépassé ainsi sa capacité.
REMARQUE :
Les transparents, les enveloppes, les
étiquettes et le papier feuille à feuille sont pris en charge par
le bac du réceptacle. L'agrafeuse peut agrafer des tâches
comprenant de 2 à 50 feuilles d'un grammage de 75 g/m
la tâche est plus épaisse, elle est éjectée sans être agrafée.
Le bac du réceptacle peut contenir un maximum de
1 000 feuilles, selon le format et le grammage du papier utilisé.
●
La tête de l'agrafeuse contient des agrafes pliées ou
cassées.
●
Un bourrage d'agrafes est survenu ou a été récemment
supprimé (deux tâches consécutives risquent de ne pas
être agrafées).
Service et assistance
CONTINUER AUTO
est
2
à
2
. Si
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