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Conditions de garantie
La société VNT electronics s.r.o. fournit le produit avec une garantie - en cas de défaut
lors de la fabrication - de deux ans à compter de la date d'achat.
La garantie ne couvre pas les éléments suivants:
batterie
sangle avec boucles pour accrocher
risques directs ou indirects pendant le transport du produit à l'acheteur
les dommages mécaniques du produit causés par la négligence de la part de
l'utilisateur ou par des accidents (ex. mordillage, rupture, chocs, une force excessive
utilisée pour tirer la sangle du collier etc.).
1. La période de garantie commence par la réception des marchandises. Pour tou-
tes les réclamations auprès du vendeur, présentez le certificat de garantie ou
une preuve d'achat. Les conditions commerciales peuvent être trouvées sur:
www.dogtrace.com.
2. Cette garantie ne couvre pas les défauts du produit occassionés par:
a) une installation incorrecte ou non-respect d'instructions nomées dans le mode
d'emploi fourni par le fabricant
b) une utilisation d'appareil incorrecte
c) stockage inadéquat ou entretien de l'appareil inapproprié
d) une mauvaise manipulation ou des réparations effectuées sans que le fabricant
n'en sache rien
e) à la suite d'une catastrophe naturelle ou d'autres événements inévitables
f) le changement des marchandises effectué par le consommateur, si un tel
changement a eu pour effet de dommages aux marchandises
g) en raison des dommages mécaniques causés par l'utilisateur
h) traitement incompatible avec les présentes conditions de garantie ou avec des
instructions d'utilisation, de la part de consommateur
3. Aucune garantie ne peut être réclamée si le paiement n'a pas été complété, ou s'il
s'agit des produits en vente.
4. Le demandeur de réclamation doit prouver défaut du produit, afin de permettre
aux fabricants de vérifier l'admissibilité du produit défectueux et d'évaluer l'étendue
des défauts. Il est également tenu de livrer le produit dans un état permettant
l'évaluation des défauts. Le demandeur n'a pas le droit d'effectuer des réparations
du produit lui-même ou par un tiers. Dans le cas contraire, il perd le droit sous la
responsabilité du producteur pour les défauts du produit.
5. Les réclamations de consommateur découlant de la responsabilité du producteur
par rapport aux défauts sont régies par la législation générale. Dans le cas de défauts
de fabrication démontrables dans les matériaux, le fabricant doit remplacer le
produit défectueux pour impeccable.
6. Les marchandises présentées pour la réclamation doivent être bien nettoyées. Le
département de plainte est en droit de refuser la réception des marchandises à
la procédure de plainte, si la marchandise ne satisfait pas les principes d'hygiène
générale.
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