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Garantie 5 ans - Pièces
Les volets roulants vendus par Profalux à des installateurs professionnels à compter
du 1
janvier 2002, les portes de garage à compter du 1
er
de la garantie contractuelle suivante:
1 - Durée
Profalux garantit ses produits durant 5 ans à compter de leur date de facturation.
2 - Étendue
Profalux garantit ses produits complets standards figurant dans une grille de prix du tarif général - à l'exception
des produits suivants : BSO, Stores verticaux extérieurs,Trapèzes, Portails, Portillons, Clôtures et Pièces détachées
- contre tous les défauts de fonctionnement.
Cette garantie s'étend, au choix de Profalux, à la réparation ou au remplacement des pièces reconnues défectueuses
dans la limite des exclusions définies ci-dessous.
Lorsque cette garantie est mise en jeu durant la période initiale de 5 ans, les pièces remplacées ne sont garanties
que jusqu'à l'échéance initiale de 5 ans.
3 - Exclusion
Cette garantie comprend uniquement la réparation ou le remplacement des pièces reconnues défectueuses par
Profalux après examen, à l'exclusion de toute participation à tout autre préjudice quel qu'il soit.
La garantie ne couvre notamment pas la prise en charge :
• des frais de : dépose, démontage, repose des produits
• des détériorations dues à :
- l'usure normale
- l'inobservation des règles de l'art, normes ou instructions de Profalux lors de l'installation ou de
l'utilisation des produits.
-
l'utilisation non conforme à leur destination initiale
-
aux phénomènes météorologiques exceptionnels :
- l'utilisation d'éléments non compatibles (boîtiers de commande ou automatismes par exemple)
- la négligence ou au mauvais entretien.
• des produits modifiés
• des consommables (piles...)
• des frais d'entretien
• des vices apparents, esthétiques ou de non-conformité des produits par rapport aux bons de commande, livraisons,
factures et documentations commerciales.
• de tous dommages matériels ou immatériels consécutifs ou non consécutifs au défaut du produit.
4 - Modalités
• La mise en œuvre de la garantie doit se faire par lettre RAR, accompagnée de la copie de la facture d'origine.
• Elle n'est recevable que si l'acheteur est à jour de ses obligations financières.
• Les pièces défectueuses doivent être retournées, en port payé non remboursable à l'adresse suivante :
• Le retour au client s'effectue aux frais et risques de Profalux.
• Aux mêmes conditions, à compter du 1
sont garantis 7 ans (sauf portails).
92
- vent supérieur à celui de la classe du volet
- foudre, gel
ZI des Lanches
74300 THYEZ
janvier 2017, les moteurs équipant des produits complets
er
PROFALUX
janvier 2012, bénéficient
er
Le 01/01/2021
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