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•
Cliquez sur l'onglet Configuration pour vérifier le réglage de la
résolution.
Aucun son ne sort de mon ordinateur.
Vérifiez ce qui suit :
•
Le son est peut-être désactivé. Dans Windows, vérifiez l'icône de
contrôle du son sur la barre des tâches. Si elle est barrée, cliquez
sur l'icône et désélectionnez l'option Muet.
•
Le niveau du volume est peut-être trop bas. Dans Windows,
cliquez sur l'icône de contrôle du son sur la barre des tâches, puis
utilisez le curseur de contrôle pour augmenter le volume.
•
Si un casque stéréo est connecté au port casque de l'ordinateur, les
haut-parleurs intégrés de l'ordinateur sont éteints.
Mon microphone externe ne fonctionne pas.
Vérifiez ce qui suit :
•
Assurez-vous que le microphone externe est connecté
correctement à la prise microphone de l'ordinateur.
•
Assurez-vous que le volume n'est pas trop bas ou éteint.
Le clavier ne répond pas.
Essayez de connecter un clavier USB externe à un des ports USB de
votre ordinateur. S'il fonctionne, le clavier interne est peut-être
déconnecté. Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Le lecteur optique ne peut pas lire un disque.
Vérifiez ce qui suit :
•
Assurez-vous que le disque est pris en charge par le lecteur. Si
votre ordinateur a un lecteur de DVD, il peut lire les CD et les DVD.
•
Assurez-vous que le disque n'a pas de rayures ou de marques. Si le
disque est sale, nettoyez-le avec un kit de nettoyage.
•
Si le disque n'a pas de problème, la tête du lecteur est peut-être
sale. Nettoyez la tête du lecteur avec un kit de nettoyage.
Dépannage
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