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Dépannage
9
Impossible de se connecter à l'application : Si vous voyez apparaître la mention « Vous
n'êtes pas connecté », vérifi ez si vous êtes bien connecté à l'eVscope 2. Vérifi ez que votre
Wifi est actif sur votre appareil et que l'eVscope 2 est allumé et à portée (idéalement
à moins de 5 mètres) de votre appareil. Vous pouvez également vous connecter
manuellement à votre eVscope 2 en sélectionnant « eVscope2-xxxxxxx » dans les
réseaux Wifi disponibles. Si le problème persiste, réinstallez l'application.
Le bouton « Aller à » est grisé ou ne centre pas l'objet sur l'écran : Cela peut se produire
si l'objet est vraiment loin de l'eVscope 2 ou si l'objet est proche du zénith. Recentrez
l'objet avec le joystick ou choisissez une autre partie du ciel dans l'AFD. Si le problème
persiste, nous vous recommandons de réinstaller l'application.
La vision améliorée s'est arrêtée ou ne fonctionne pas : vous pouvez recevoir l'un de
ces messages :
- « Choc important détecté - Veuillez vérifi er le niveau et réaligner ». . Un choc
importanta été détecté (un coup de pied sur le trépied, par exemple). Réajustez votre
bulle de niveau et suivez la procédure de mise au point comme expliqué dans le
Guide de démarrage rapide.
- « Trop près du zénith - Veuillez réaligner à une altitude plus basse ». L'eVscope 2
se rapproche du zénith. Suivez la procédure de mise au point.
- "Your eVscope is stopping the Enhanced Vision. Do you want to save the image?"
The object disappeared behind an obstacle (tree / house).
Pendant votre observation, il se peut que vous voyiez « Vision améliorée abandonnée
». Une des images empilées par votre eVscope 2 a un problème et est sautée pour
maintenir la qualité de votre observation.
Deux messages spécifi ques peuvent apparaître :
- « Vision améliorée abandonnée. Vibration détectée » : un choc mineur a été
détecté (quelqu'un s'est cogné contre l'oculaire ou il y a eu du vent).
- « La vision améliorée s'est interrompue. Trop lumineux » : une image a été polluée
par la lumière (quelqu'un a allumé la lampe de poche de son smartphone).
Échec du téléchargement : Le nombre d'appareils autorisés sur un réseau peut en être
la cause, à moins qu'il ne s'agisse du fi ltrage des adresses MAC en place. Connectez-vous
à votre réseau Wifi domestique avec un autre appareil pour autoriser plus d'appareils, ou
ajoutez l'adresse MAC de l'eVscope 2 à la liste. Cela peut également être un problème
si vous êtes connecté à un réseau sécurisé avec authentifi cation multi-facteurs, comme
une université ou un bureau gouvernemental. Il peut également échouer en raison d'une
incompatibilité de canal Wifi ; le redémarrage de votre routeur / de la connexion Wifi du
périphérique résoudra le problème.
Perte de Wifi : le Wifi peut s'interrompre pour diff érentes raisons :
- Distance trop importante entre vous et l'eVscope 2.
- Épaisseur de mur trop importante entre l'utilisateur et l'eVscope 2.
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