Garantie - wodtke ET 2 Mode D'emploi

Instructions ET2_édition_2007_08_17_fr page 11 / 12

8 Garantie

Les délais de garantie harmonisés par l'UE sont valables pour tous les produits / composants wodtke à
partir du 1.1.2002 (livraison). Les produits sont distribués exclusivement par les professionnels locaux.
Pour les produits neufs, le délai de garantie pour le client final par rapport au vendeur est de 24 mois.
Les dégâts dus à une usure normale sont exclus de la garantie étant donné dans la mesure où il ne
s'agit pas d'un défaut au niveau du produit (comme les pneus de voiture, plaquettes de frein, bougies
d'allumage, filtres, etc.). Le recours à la garantie du fabricant est également exclu pour les produits de
lubrification et les consommables (tel que l'essence, les huiles, etc.) et les défauts causés par des
interventions non conformes à l'usage prévu en matière de manipulation, d'installation, d'exploitation, de
commande, d'entretien, de nettoyage, de maintenance etc.
wodtke concède une garantie-usine d'une durée de 6 mois, à compter de la livraison par wodtke, sur
toutes les pièces d'usure, indépendamment des directives légalement imposées.
Les pièces d'usure des produits wodtke sont principalement les suivants :
les composants entrant en contact avec le feu comme les garnitures réfractaires, les isolations, les
joints, les plaques en tôle / fonte, les pots de brûleur, les grilles, les vitres du foyer, les éléments
d'allumage.
Le recours à la responsabilité et garantie du fabricant est également exclu pour tous les
dommages causés par une surcharge mécanique, chimique ou thermique, les surtensions électriques,
des fausses manœuvres ou une installation, une manipulation, une utilisation, un nettoyage, un entretien
ou une exploitation non conforme à l'usage prévu. La perforation par la rouille des échangeurs
thermiques à eau causée par une diffusion à oxygène, l'exploitation dans une plage inférieure au point
de condensation ou par des hydrocarbures chlorés ou d'autres substances / gaz attaquant les métaux
dans l'environnement / le combustible sont des défauts dus à une exploitation non conforme à l'usage
prévu, qui est également exclue de tout recours à la responsabilité et garantie du fabricant. Cette
disposition s'applique par analogie à toute utilisation de combustibles non homologués et aux
interventions non conformes à l'usage prévu sur l'appareil.
Tous nos composants (y compris les verres) sont des produits d'une conformité contrôlée par des
instituts de contrôle dans le cadre de contrôles de qualité et d'homologation onéreux appliquant des
conditions d'exploitation habituelles, qui sont également soumis à des critères de qualité internes très
stricts avant de quitter nos usines. Pour autant que votre appareil présente un défaut malgré tous ces
contrôles, nous vous prions de déposer une réclamation immédiatement auprès de l'entreprise
spécialisée compétente en indiquant la date de l'achat et le numéro de fabrication de l'appareil. Nous ne
pouvons malheureusement pas donner suite aux réclamations sans l'indication du numéro de
fabrication.
Une exploitation / commande correcte et un entretien / une maintenance corrects accroissent la valeur et
la longévité de votre poêle, économisent des ressources précieuses, ménagent notre environnement et
votre bourse.
© wodtke GmbH - Tübingen. Tous droits réservés et soumis à modifications sans préavis. Impression 07/2007 Art. n° 951 058