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Pensez à débrancher le bloc d'alimentation du modem, avant un orage.
1) Nom de réseau Wifi (FSAN/SSID)
2) Clé de sécurité (WPA Key)
3) Adresse IP d'accès & identifiants
de l'interface web.
Connexion au Wi-Fi
Sous Windows, faites un clic gauche sur l'icône Wi-Fi en bas à droite de votre écran et sélectionnez le
bon réseau « CXNK...... » (le nom du réseau figure sur l'étiquette du modem).
Cliquez ensuite sur ''C
onnecter
'' et saisissez le code de sécurité figurant sur l'étiquette du modem
WPA key
(
).
Accès à l'interface d'administration du modem
L'interface est réservée aux utilisateurs avertis. Le PC doit être connecté au modem (Wi-Fi ou filaire).
Dans un navigateur, entrez l'adresse
http://192.168.1.1
root
Account :
Password :
« Mot de passe unique à chaque modem »
Assistance TV, Internet et Téléphonie : 09 73 01 02 03*
8h à 21h)
(
Prix d'un appel local depuis un poste fixe ou mobile, inclus dans le forfait illimité et dans les forfaits mobiles pour
un client abonné à la Téléphonie de Vialis
)
Pour vous abonner à la Télévision, l'Internet Très Haut Débit et à la
Téléphonie fixe/mobile : 03 89 24 60 40
(
Du lundi au vendredi de 8h30 à 19h
)
2-
e votre ONT : Modem Fibre Calix 854G-2
Configuration d
Wifi Internet, Téléphonie et Télévision
1
2
3
(du lundi au samedi de
Mails :
Interface Web pour la consultation et l'envoi de mails : webmail.vialis.net
Interface Web pour la gestion des comptes mails et comptes FTP : gestionmail.vialis.net
L'identifiant et le mot de passe sont présents sur vos éléments de contrat.
Vous avez droit à :
- 5 boîtes mail comportant 5 alias, 1024 Mo par boîte mail
Serveur IMAP : imap.vialis.net
Serveur de réception POP3 : pop.vialis.net
Serveur d'envoi SMTP : smtp.vialis.net
Dépannage :
En fonctionnement normal les voyants Power, Broadband & Service sont allumés fixes.
Les voyants Wifi, Ethernet, Phone et RF (TV) sont allumés si la connexion est active. Ils
peuvent clignoter lors de l'utilisation des services associés.
Voyants
Aucun voyant n'est allumé.
Les voyants BROADBAND &
SERVICE sont éteints mais RF
est clignotant orange.
Les voyants BROADBAND &
SERVICE sont éteints mais RF
est allumé vert.
Le voyant ETHERNET utilisé
ne s'allume pas.
Solutions
Vérifiez que le bloc
d'alimentation est correctement
branché et que l'interrupteur
« on/off » est sur « on ».
Vérifiez le branchement de la
fibre sans la toucher,
redémarrer le modem
électriquement.
Le problème se situe à
l'extérieur. Contactez
l'assistance.
Contrôlez la connexion au PC,
changez de port Ethernet.
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