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8. CONDITIONS DE GARANTIE
I.Le fabricant Reventon Group Sp. z o.o. offre une garantie de 24 mois sur
les produits suivants :
- chauffe-eau HC 20-3S
- chauffe-eau HC 30-3S
- chauffe-eau HC 35-3S
- chauffe-eau HC 45-3S
- chauffe-eau HC 50-3S
- chauffe-eau HC 70-3S
- chauffe-eau HC 80-3S
II.La garantie est valable à partir de la date d'achat du produit (date
d'émission d'un document confirmant l'achat de l'appareil), mais pas plus de
30 mois à compter de la date de sortie de l'appareil de l'entrepôt Reventon
Group Sp. z o.o.
III.La condition pour considérer la garantie est d'envoyer au fabricant la
carte de garantie avec le cachet de l'entreprise montant l'appareil, la preuve
d'achat du produit (photocopie de la facture) et un formulaire de réclamation
correctement rempli.
IV.Le fabricant s'engage à examiner la réclamation dans un délai de 14
jours ouvrables à compter de la date de notification (c'est-à-dire la date de
livraison des documents énumérés au point III).
V.Dans des cas exceptionnels, le fabricant se réserve le droit de prolonger
le délai mentionné au point IV, en particulier si la panne n'est pas de nature
permanente et que sa constatation nécessite un délai plus long.
fabricant doit donner avis de la prolongation avant l'expiration du 14e jour.
VI.Dans le cadre de la garantie, le fabricant doit réparer, remplacer ou
rembourser le prix d'achat du produit dans un délai déterminé.
VII.La garantie ne couvre pas la détérioration du produit due à l'usure
normale et aux cas suivants :
a)les dommages mécaniques au produit
b)les dommages et défauts résultant de :
- l'entreposage ou le transport inadéquats
- l'entreposage ou le transport inappropriés ou incompatibles avec le mode
d'emploi et le mode d'entretien
-l'utilisation ou stockage du produit dans des conditions inappropriées
(humidité excessive, température trop élevée ou trop basse, ensoleillement,
poussière etc.)
-les réparations, modifications ou changements structurels non autorisés,
effectués par l'utilisateur ou d'autres personnes non autorisées
- le raccordement de l'équipement d'une manière non conforme à la
documentation technique
- le raccordement supplémentaire, autre que ceux recommandés par le
fabricant de l'équipement
- la tension d'alimentation anormale
c) les parties consommables des appareils, y compris la décoloration du
boîtier
Dans le cas de l'une ou l'autre de ces éventualités, les frais de transport
et/ou de réparation éventuels seront à la charge du plaignant.
VIII.Toute modification des termes et conditions de la garantie, toute
utilisation incorrecte du produit et toute trace de réparation par l'utilisateur
(c'est-à-dire en dehors du service du fabricant Reventon Group) ou toute
modification entraîne l'expiration de la garantie.
IX.Si l'une des conditions de cette garantie n'est pas remplie, elle cesse de
s'appliquer.
X.Toute la correspondance, les retours et les réclamations doivent être
envoyés à l'adresse indiquée : Reventon Group Sp. z o.o., ul. Wyzwolenia
556,
43-340
Kozyra,
Pologne
serwis@reventongroup.eu
Le fabricant se réserve le droit de modifier les caractéristiques
techniques sans préavis.
l'adresse
ou
à
suivante
Le
:
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