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40
fr | Dépannage
8.3
Test de la connexion réseau
La commande ping permet de vérifier la connexion entre deux
adresses IP. Ainsi, vous pouvez vérifier qu'un périphérique est
actif sur le réseau.
1.
2.
Si le périphérique est détecté, le message « Reply from... »
(Réponse de...) apparaît, suivi du nombre d'octets envoyés et de
la durée de transmission en millisecondes. Si ce message
n'apparaît pas, cela signifie que le périphérique n'est pas
accessible via le réseau. Les raisons peuvent être les suivantes :
–
–
8.4
Service client
Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème, veuillez
contacter votre fournisseur ou votre intégrateur système ou
contacter directement le service client de
Bosch Security Systems.
Les numéros de version du firmware interne sont indiqués sur
une page du service. Veuillez noter ces informations avant de
contacter le Service client.
1.
2.
2014.09 | v1 | AM18-Q0674
Ouvrez la fenêtre Invite de commandes DOS.
Saisissez la commande ping suivie de l'adresse IP du
périphérique.
Le périphérique n'est pas connecté correctement au
réseau. Dans ce cas, vérifiez le raccordement des câbles.
Le périphérique n'est pas intégré correctement au réseau.
Vérifiez l'adresse IP, le masque de sous-réseau et l'adresse
de passerelle.
Dans la barre d'adresse de votre navigateur, après
l'adresse IP de l'appareil, saisissez : /version
, par exemple : 192.168.0.80/version
Notez les informations ou imprimez la page.
DINION IP 7000 HD
Bosch Security Systems
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