Solución de problemas
Si desea obtener asistencia para Macintosh y Linux, consulte la sección Solución de problemas
de la Guía del usuario del CD-ROM de instalación.
El servidor de impresión USB no aparece en la red.
Solución posible:
Asegúrese de que el servidor de impresión USB está enchufado y de que recibe corriente.
Solución posible:
Asegúrese de que el servidor de impresión USB está bien conectado al router, al conmutador
o al dispositivo de red Ethernet de la red. Una mala conexión podría impedirle acceder al servidor
de impresión USB. Asegúrese de que el router, conmutador o dispositivo de red Ethernet recibe
corriente y está encendido. Intente volver a llevar a cabo los pasos de instalación.
Solución posible:
Asegúrese de que el ordenador tiene el protocolo de red TCP/IP instalado. Si no dispone
del protocolo de red TCP/IP instalado, consulte la documentación del sistema operativo.
Solución posible:
Es posible que el servidor de impresión USB no reciba una dirección IP o puede que exista un
conflicto de direcciones IP con otro dispositivo de la red. Desenchufe y vuelva a enchufar la
fuente de alimentación del servidor de impresión USB. De esta forma se liberará la dirección IP, lo
que permitirá al servidor de impresión USB recibir otra dirección IP mediante el servidor DHCP de
la red.
Solución posible:
Si utiliza un cable cruzado Ethernet, puede que el servidor de impresión USB no aparezca en la
red. Asegúrese de utilizar un cable Ethernet estándar en lugar de un cable cruzado Ethernet. Si no
está seguro de si el cable Ethernet es estándar o cruzado, intente conectar el servidor de
impresión USB al dispositivo de red a través de otro cable Ethernet distinto.
Solución posible:
Si el servidor de impresión USB sigue sin aparecer en la red, repita el procedimiento
de instalación.
La impresora no aparece tras conectarla al servidor de impresión USB.
Solución posible:
Asegúrese de que la impresora está bien conectada al servidor de impresión USB. Una
mala conexión podría impedirle acceder a la impresora. Intente volver a llevar a cabo los
pasos de instalación.
El indicador LED de estado correspondiente al servidor de impresión USB
permanece encendido ininterrumpidamente.
Solución posible:
Reinicie el servidor de impresión USB; para ello, desenchufe la fuente de alimentación y
enchúfela de nuevo. Si el servidor de impresión USB no se reinicia, restablezca los valores
configurados de fábrica. Desenchufe la fuente de alimentación del servidor de impresión USB,
mantenga pulsado el botón de diagnóstico y vuelva a enchufar la fuente de alimentación. Siga
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