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SERVICE DE GARANTIE
Unité principale
Étendue des services
Comment obtenir
un service après-vente
Que faire avant d'obtenir
un service après-vente ?
Remplacement de produits
et de pièces
Utilisation des informations
de contact personnelles
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LEFEET garantit que les produits LEFEET S1 PRO que vous achetez sont conçus et fabriqués selon les normes de qualité. Dans des conditions normales d'utilisation, il n'y a pas de défaut
de fonctionnement pendant la période de garantie. Si vous rencontrez un problème lors de l'utilisation, nous vous recommandons de consulter d'abord le manuel d'utilisation. De plus,
vous pouvez également télécharger le manuel d'utilisation, la FAQ, la vidéo d'instruction ou le forum d'assistance sur notre site Web.
Votre LEFEET S1 PRO est couvert par une garantie matérielle limitée d'un an à compter de la date de la facture de vente. La période de garantie de l'unité principale est de 12 mois
et celle de la batterie de 6 mois. Si vous ne pouvez pas fournir une facture ou une autre preuve d'achat valide, la période de garantie commencera à partir de 90 jours après la date
de production indiquée sur le produit, ou autrement spéci é par LEFEET.
Si les réparations ne sont pas faisables ou commercialement irréalisables, nous pouvons remplacer ce produit par des produits neufs ou remis à neuf avec des caractéristiques similaires.
Après réparation, mise à niveau du logiciel et remplacement, le produit ou l'accessoire remplacé sera couvert par la même garantie pendant la période de garantie restante du produit original.
Si un produit ne fonctionne pas comme prévu pendant la période de garantie, veuillez nous contacter à l'adresse service@lefeet.com pour obtenir un service après-vente.
LEFEET peut ne pas o rir de service après-vente dans certaines régions, la politique de service après-vente varie selon les endroits. Des frais supplémentaires peuvent être exigés
pour les services en dehors de la portée des services réguliers. Veuillez nous contacter pour obtenir des informations spéci ques à votre région
Veuillez préciser les problèmes rencontrés avec le produit après avoir contacté LEFEET.
Un technicien LEFEET tentera de diagnostiquer et de résoudre votre problème par téléphone, par courriel ou par téléassistance. Si votre problème ne peut être résolu par ces moyens,
il se peut que vous deviez expédier le produit à LEFEET pour un examen plus approfondi. LEFEET prendra les dispositions nécessaires pour la réparation ou le remplacement du produit
dans le cadre de ce service de garantie limitée.
Lorsque le service après-vente implique le remplacement d'un produit ou d'une pièce, le produit ou la pièce remplacés deviennent la propriété de LEFEET et le produit ou la pièce
de remplacement deviennent votre propriété. Seuls les produits et pièces LEFEET non altérés peuvent être remplacés.
Les produits ou pièces de remplacement fournis par LEFEET peuvent ne pas être neufs, mais ils seront en bon état de fonctionnement et au moins équivalents sur le plan fonctionnel
à la garantie du produit ou de la pièce d'origine. Les produits ou pièces de remplacement sont couverts pour la durée restante de la garantie du produit d'origine.
Si vous obtenez un service en vertu de cette politique, vous autorisez LEFEET à stocker, utiliser et traiter vos coordonnées, y compris votre nom, vos numéros de téléphone, votre adresse
et votre adresse électronique. Vous acceptez et comprenez qu'il est nécessaire pour LEFEET de collecter, traiter et utiliser vos informations a n d'exécuter le service sous cette politique.
Nous pouvons vous contacter pour vous demander si vous êtes satisfait de notre service ou pour vous informer de tout rappel de produit ou de tout problème de sécurité.
A n d'atteindre ces objectifs, vous autorisez LEFEET à transférer vos informations dans tout pays où nous exerçons nos activités et à les fournir à des entités agissant en notre nom.
Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque la loi l'exige.
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