Publicité
Les langues disponibles
Les langues disponibles
ﻣﻌﻠﻭﻣﺎﺕ ﺣﻭﻝ ﺍﻟﺧﺩﻣﺔ ﻭﺍﻟﺩﻋﻡ ﻭﺍﻟﺿﻣﺎﻥ
ﺗﻭﺿﺢ ﺍﻟﻣﻌﻠﻭﻣﺎﺕ ﺍﻟﺗﺎﻟﻳﺔ ﺍﻟﺩﻋﻡ ﺍﻟﻔﻧﻲ ﺍﻟﻣﺗﺎﺡ ﻟﻠﻣﻧﺗﺞ ﺍﻟﺧﺎﺹ ﺑﻙ، ﺧﻼﻝ ﻓﺗﺭﺓ ﺍﻟﺿﻣﺎﻥ ﺃﻭ ﻁﻭﺍﻝ
ﺍﻟﺧﺎﺹ ﺑﺎﻟﺿﻣﺎﻥ ﺍﻟﻣﺣﺩﻭﺩ ﻟﻠﺣﺻﻭﻝLenovo ﻓﺗﺭﺓ ﺍﺳﺗﺧﺩﺍﻡ ﺍﻟﻣﻧﺗﺞ. ﻳﻣﻛﻧﻙ ﺍﻟﺭﺟﻭﻉ ﺇﻟﻰ ﺑﻳﺎﻥ
.Lenovo ﻋﻠﻰ ﺷﺭﺡ ﻛﺎﻣﻝ ﺧﺎﺹ ﺑﺷﺭﻭﻁ ﺿﻣﺎﻥ
ﺍﻟﺩﻋﻡ ﺍﻟﻔﻧﻲ ﻋﺑﺭ ﺍﻹﻧﺗﺭﻧﺕ
:ﻳﺗﻭﻓﺭ ﺍﻟﺩﻋﻡ ﺍﻟﻔﻧﻲ ﻋﺑﺭ ﺍﻹﻧﺗﺭﻧﺕ ﻁﻭﺍﻝ ﻓﺗﺭﺓ ﺍﺳﺗﺧﺩﺍﻡ ﺍﻟﻣﻧﺗﺞ ﻋﻠﻰ
.http://www.lenovo.com/support
ﺍﻟﺩﻋﻡ ﺍﻟﻔﻧﻲ ﻋﺑﺭ ﺍﻟﻬﺎﺗﻑ
ﻳﻣﻛﻧﻙ ﺍﻟﺣﺻﻭﻝ ﻋﻠﻰ ﻣﺳﺎﻋﺩﺓ ﻭﻣﻌﻠﻭﻣﺎﺕ ﻋﻥ ﻁﺭﻳﻕ ﺍﻟﻬﺎﺗﻑ ﻣﻥ ﺧﻼﻝ ﻣﺭﻛﺯ ﺩﻋﻡ ﺍﻟﻌﻣﻼء. ﻗﺑﻝ
، ﻳﺭﺟﻰ ﺗﻭﻓﻳﺭ ﺍﻟﻣﻌﻠﻭﻣﺎﺕ ﺍﻟﺗﺎﻟﻳﺔ: ﺍﻟﻁﺭﺍﺯ ﻭﺍﻟﺭﻗﻡLenovo ﺍﻻﺗﺻﺎﻝ ﺑﻣﻣﺛﻝ ﺍﻟﺩﻋﻡ ﺍﻟﻔﻧﻲ ﻟﺩﻯ
.ﺍﻟﺗﺳﻠﺳﻠﻲ، ﻭﺍﻟﻌﺑﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﺩﻗﻳﻘﺔ ﻷﻱ ﺭﺳﺎﻟﺔ ﺧﻁﺄ، ﻭﻭﺻﻑ ﻟﻠﻣﺷﻛﻠﺔ
ﻗﺩ ﻳﺭﻏﺏ ﻣﻣﺛﻝ ﻗﺳﻡ ﺍﻟﺩﻋﻡ ﺍﻟﻔﻧﻲ ﻓﻲ ﺇﺭﺷﺎﺩﻙ ﺇﻟﻰ ﺧﻁﻭﺍﺕ ﺣﻝ ﺍﻟﻣﺷﻛﻠﺔ ﺃﺛﻧﺎء ﺍﺳﺗﺧﺩﺍﻣﻙ ﻟﻠﻬﺎﺗﻑ
.ﺧﻼﻝ ﺍﻟﻣﻛﺎﻟﻣﺔ
ﻓﻲ ﺟﻣﻳﻊ ﺃﻧﺣﺎء ﺍﻟﻌﺎﻟﻡLenovo ﻗﺎﺋﻣﺔ ﺃﺭﻗﺎﻡ ﻫﻭﺍﺗﻑ ﺍﻟﺩﻋﻡ ﻟﺷﺭﻛﺔ
ﻣﻬﻡ: ﺃﺭﻗﺎﻡ ﺍﻟﻬﻭﺍﺗﻑ ﻋﺭﺿﺔ ﻟﻠﺗﻐﻳﻳﺭ ﺩﻭﻥ ﺇﺷﻌﺎﺭ. ﺗﺗﻭﻓﺭ ﺃﺣﺩﺙ ﻗﺎﺋﻣﺔ ﺑﺄﺭﻗﺎﻡ ﻫﻭﺍﺗﻑ ﻣﺭﺍﻛﺯ ﺩﻋﻡ
.http://support.lenovo.com/serviceproviders :ﺍﻟﻌﻣﻼء ﺩﺍﺋ ﻣ ً ﺎ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻣﻭﻗﻊ
ﺭﻗﻡ ﻫﺎﺗﻑ ﻣﺭﻛﺯ ﺩﻋﻡ ﺍﻟﻌﻣﻼء ﻋﺭﺿﺔ ﻟﻠﺗﻐﻳﻳﺭ، ﻭﻟﺫﻟﻙ ﻳﺭﺟﻰ ﺍﻟﺫﻫﺎﺏ ﺇﻟﻰ ﻣﻭﻗﻊ ﺍﻟﺩﻋﻡ ﺍﻹﻟﻛﺗﺭﻭﻧﻲ
ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻭﻳﺏ ﻟﻠﺣﺻﻭﻝ ﻋﻠﻰ ﺃﺣﺩﺙ ﺭﻗﻡ ﻟﻠﻬﺎﺗﻑ. ﺇﺫﺍ ﻟﻡ ﻳﻛﻥ ﺭﻗﻡ ﻫﺎﺗﻑ ﺩﻭﻟﺗﻙ ﺃﻭ ﻣﻧﻁﻘﺗﻙ ﻣﺩﺭﺟ ً ﺎ ﻓﻲ
. ﻟﺩﻳﻙLenovo ﺃﻭ ﻣﻣﺛﻝ ﺗﺳﻭﻳﻕLenovo ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻘﺎﺋﻣﺔ، ﻓﺎﺗﺻﻝ ﺑﻣﻭﺯﻉ
ﺍﻟﻣﺣﺩﻭﺩLenovo ﺇﺷﻌﺎﺭ ﺿﻣﺎﻥ
:( ﺑﺎﻟﻛﺎﻣﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻣﻭﻗﻊLLW) ﺍﻟﻣﺣﺩﻭﺩLenovo ﺍﻗﺭﺃ ﺿﻣﺎﻥ
http://support.lenovo.com/smartphone-llw
ﺍﻟﻣﺣﺩﻭﺩ ﺑﻌﺩﺩ ﻣﻥ ﺍﻟﻠﻐﺎﺕ ﻣﻥ ﻣﻭﻗﻊ ﺍﻟﻭﻳﺏ ﻫﺫﺍ. ﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ ﺗﻌﺫﺭLenovo ﻳﻣﻛﻥ ﻋﺭﺽ ﺿﻣﺎﻥ
ﺍﻟﻣﺣﺩﻭﺩ ﻣﻥ ﺧﻼﻝ ﻣﻭﻗﻊ ﺍﻟﻭﻳﺏ ﺃﻭ ﺍﻟﻬﺎﺗﻑ، ﺍﺗﺻﻝ ﺑﻣﻛﺗﺏ ﺃﻭ ﻣﻭﺯﻉLenovo ﻋﺭﺽ ﺿﻣﺎﻥ
ﺍﻟﻣﺣﺩﻭﺩLenovo ﺍﻟﻣﺣﻠﻲ ﺍﻟﺧﺎﺹ ﺑﻙ ﻟﻠﺣﺻﻭﻝ ﻋﻠﻰ ﻧﺳﺧﺔ ﻣﻁﺑﻭﻋﺔ ﻣﻥ ﺿﻣﺎﻥLenovo
.ﺍﻟﻛﺎﻣﻝ
. ﺍﻟﺫﻛﻳﺔLenovo ﻣﻬﻡ: ﻻ ﺗﺗﻭﻓﺭ ﺧﺩﻣﺎﺕ ﺍﻟﺿﻣﺎﻥ ﺍﻟﺩﻭﻟﻳﺔ ﻟﻣﻧﺗﺟﺎﺕ ﻫﻭﺍﺗﻑ
38
Publicité
