Résolutions de problèmes
1. Aucune image affichée
a) Vérifiez si le port USB et le câble USB du terminal sont correctement connectés.
b) Vérifiez si le câble USB est stable.
c) Vérifiez si le port USB fonctionne.
d) Vérifiez que le logiciel de votre softphone sélectionne le JPL Spitfire.
2. L'image s'interrompt fréquemment
a) Vérifiez si le port USB et le câble USB du terminal sont correctement connectés.
b) Vérifiez si le câble USB est stable.
3. La définition n'est pas bonne après l'accès au logiciel
a) Vérifiez les paramètres d'entrée vidéo de votre logiciel pour voir si l'entrée vidéo de la caméra est
correctement paramétrée.
4. Pas de son du micro TX
a) Vérifiez que le logiciel de votre softphone sélectionne le JPL Spitfire.
b) Vérifiez que vous n'avez pas coupé le son par accident.
5. L'image de prévisualisation vidéo de ma caméra est-elle trop vive ou trop sombre ?
a) Modifiez les paramètres de luminosité dans l'application caméra.
Pour plus d'aide, vous pouvez visiter notre site Web https://www.jpltele.com/product/jpl-spitfire/
et échanger via le Chat en direct avec l'une de nos équipes techniques ou nous envoyer un e-mail à
support@jpltele.com.
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JPL Spitfire