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Solution :
1) L'erreur se produit généralement en raison d'un antivirus utilisé sur le
système pour empêcher le changement de nom des fichiers. Arrêtez
l'antivirus qui s'exécute sur le système, puis reprenez l'installation du
pilote.
Question 6 : Problèmes de détection de la souris
Solution :
Si votre souris est branchée sur le port de souris et n'est pas détectée par le
système, essayez la procédure suivante :
1) Vérifiez le paramétrage du port de la souris sur l'ordinateur.
2) Si vous avez une souris dotée d'un adaptateur de port de souris,
branchez-la sur l'adaptateur de port de souris de l'ordinateur.
Redémarrez l'ordinateur et vérifiez si la souris estcorrectement détectée.
3) Si l'adaptateur de port de souris n'est pas inclus dans votre paquet, votre
souris fonctionne sur un seul type de port (PS/2 ou USB). Vérifiez le
paramétrage du port de la souris sur l'ordinateur.
4) Si le problème persiste, renseignez-vous sur une éventuelle mise à
niveau de la ROM du BIOS auprès du fabricant de votre ordinateur.
5) Certains ordinateurs portables, comme le Thinkpad d'IBM, ont un port de
souris externe et un Pointing Stick intégré, qui est branché sur le port de
souris. Si votre souris a des difficultés à fonctionner sur le port de souris
de ce type de système, utilisez un autre port.
Question 7 : Conflits avec d'autres périphériques
Solution :
1) Certains logiciels fournis par d'autres fabricants incluent des fonctions de
souris quipeuvent créer un conflit avec la souris Office. Nous vous
recommandons de désinstaller le logiciel installé précédemment, puis
d'installer le logiciel de la souris Office.
Question 8 : Trop d'interférences avec la souris sans fil
Solution :
1) Déplacez le récepteur.
2) Restez à une certaine distance d'autres périphériques haute tension ou
sans fil.
Question 9 : Problèmes de fonctionnement de la molette
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