En Cas De Problème - CAHORS Digital TEOX HD Manuel D'utilisation

G. En cas de problème
Un dysfonctionnement du terminal peut avoir de multiples causes.
Procéder aux vérifications ci-dessous. S'il ne fonctionne toujours pas, contacter votre revendeur.
N'ouvrer pas le capot du terminal !
Symptôme
Message erreur de carte
L'afficheur en face avant ne
s'allume pas
La télécommande ne fonctionne
plus
Pas de son
Pas d'image / message :
pas ou mauvais signal
H. Garantie
Pour faire exercer la garantie, appelez votre revendeur.
Il s'assurera de la réalité de la panne à laquelle il est demandé d'apporter une réparation.
Une facture d'achat vous sera demandée.
Le terminal doit être retourné complet avec la carte TNTSAT.
Le terminal neuf est garanti 2 ans pièces et main d'œuvre, les accessoires (télécommande et carte
TNTSAT) sont garantis 3 mois, la facture d'achat faisant preuve de date d'achat.
Le matériel retourné doit être accompagné d'une fiche de retour Service Après Vente indiquant de
manière précise la nature de la panne constatée. Cette fiche de retour SAV est remplie par le
revendeur auprès de son distributeur qui est le seul habilité à retourner le matériel au
SAV CAHORS - ZI de Regourd - CS 60022 - 46000 Cahors.
Notice d'utilisation TEOX HD
Cause possible
Carte à puce mal introduite ou
mauvaise carte
Le cordon d'alimentation n'est
pas branché
Afficheur désactivé dans le
menu
Il n'y a pas de piles dans la
télécommande ou les piles sont
usagées
Fonction mute enclenchée
Volume du terminal au minimum
Cordon péritel mal enfoncé, ou
nombre de broches câblées
insuffisant
Mauvaise connexion du câble
coaxial
Mauvaise orientation de la
parabole
26
- Juin 2015
Vérification
Vérifier la carte à puce
Vérifier qu'elle et introduite puce
vers le bas
Vérifier que le cordon
d'alimentation est bien branché
Vérifier que les piles sont
correctement insérées dans la
télécommande, ou vérifier leur
état d'usure.
Vérifier l'état de la fonction mute
sur le terminal et sur le
téléviseur.
Vérifier le niveau du volume du
terminal et du téléviseur
Vérifier le branchement du
cordon péritel
Vérifier l'alimentation du LNB
Vérifier le branchement du câble
coaxial et la qualité de montage
des connecteurs F.
La parabole a peut-être bougé ?
Un réglage peut s'avérer
nécessaire.