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WWW.RANQER.COM
FAQ
EN:
My package is missing some parts that are essential for assembly, what should I do ?
In this case, do not attempt to assemble it any further and contact the customer service, we will send you the missing part.
My chair has a defect, what should I do ?
In this case, take pictures of the defect parts and send them to our customer service via mail. You will find contact details below.
We will then review your email and send you further instructions.
My chair broke, what should I do ?
Please do not attempt to repair it. Contact our customer service and we will see whether the chair can be repaired or replaced.
How do I contact the customer service?
Please visit www.ranqer.com/contact to get in touch with our customer service in your country.
FR:
Il manque des pièces indispensables au montage dans mon colis, que dois-je faire ?
Dans ce cas, n'essayez plus de le monter et contactez le service client, nous vous enverrons la pièce manquante.
Ma chaise est défectueuse, que dois-je faire ?
Dans ce cas, prenez des photos des pièces défectueuses et envoyez-les à notre service clientèle par e-mail. Vous trouverez les
coordonnées ci-dessous. Nous examinerons ensuite votre e-mail et vous enverrons des instructions supplémentaires.
Mon fauteuil est cassé, que dois-je faire ?
N'essayez pas de le réparer. Contactez notre service clientèle et nous verrons si le fauteuil peut être réparé ou remplacé.
Comment puis-je contacter le service clientèle ?
Veuillez consulter le site www.ranqer.com/contact pour entrer en contact avec notre service clientèle de votre pays.
DE:
Mein Paket ist nicht vollständig, was soll ich tun?
Versuchen Sie in diesem Fall nicht weiter zu montieren und kontaktieren Sie den Kundenservice, wir werden Ihnen das fehlende
Teil zusenden.
Mein Stuhl hat einen Defekt, was soll ich tun?
Machen Sie in diesem Fall Fotos von den defekten Teilen und schicken Sie diese per Mail an unseren Kundenservice. Die Kontak-
tinformationen finden Sie unten stehend. Wir werden Ihre E-Mail dann prüfen und Ihnen weitere Anweisungen zukommen lassen.
Mein Stuhl ist kaputt, was soll ich tun?
Bitte versuchen Sie nicht, ihn selbst zu reparieren. Wenden Sie sich an unseren Kundenservice und wir werden sehen, ob der Stuhl
repariert oder ausgetauscht werden kann.
Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
Bitte besuchen Sie www.ranqer.com/contact, um sich mit dem Kundenservice in Ihrem Land in Verbindung zu setzen.
NL:
Mijn pakket mist enkele onderdelen die essentieel zijn voor de montage, wat moet ik doen?
Probeer in dit geval niet verder te monteren en neem contact op met de klantenservice, wij sturen u het ontbrekende onderdeel
toe.
Mijn stoel heeft een defect, wat moet ik doen?
In dit geval, neem foto's van de defecte onderdelen en stuur ze op naar onze klantenservice via de mail. U vindt de contactge-
gevens onderaan deze pagina. Wij zullen uw e-mail bekijken en u voorzien van verdere instructies.
Mijn stoel is kapot, wat moet ik doen?
Probeer de stoel niet zelf te repareren. Neem contact op met onze klantenservice en wij beoordelen de situatie en komen met een
passende oplossing.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
Ga naar www.ranqer.com/contact om contact op te nemen met onze klantenservice in uw land.
Importer:
SB Supply Europe B.V.
Parallelweg 9
7141DL GROENLO
The Netherlands
Ranqer is a brand of Ranqer International B.V. registered in The Netherlands
Made in PRC, Designed in Holland
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