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Dépannage
L'installation de la connexion sans fil WPS ne fonctionne pas si le routeur n'est
pas compatible avec WPS :
• Si vous utilisez un téléphone intelligent ou une tablette, connectez votre dispositif à vo-
tre réseau sans fil et appuyez sur le bouton d'installation de connexion sans fil sur Lorex
Ping. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour l'installation du Wi-Fi.
• Si vous utilisez un PC ou un Mac, connectez la caméra à un routeur au moyen d'Ether-
net et installez manuellement la caméra pour utilisation sur connexion sans fil. Voir 9.2
Configuration du WiFi sur PC, page 25 ou 10.2 Configuration du Wi-Fi sur Mac, page
30.
Lw Wi-Fi ne fonctionne pas :
• La caméra n'a pas été installée pour utiliser la connexion sans fil. Si vous utilisez un PC
ou un Mac, l'installation de la connexion sans fil doit se réaliser préalablement via
Ethernet. Voir 9.2 Configuration du WiFi sur PC, page 25 ou 10.2 Configuration du Wi-
Fi sur Mac, page 30.
• Information de réseau / mot de passe incorrect. Recommencez l'installation pour
connexion sans fil et revérifiez vos paramètres de réseau sans fil.
• La caméra n'est pas à portée du routeur sans fil. Rapprochez la caméra du routeur.
• Les interférences avec d'autres dispositifs sans fil affectent la puissance du signal. Éloi-
gnez la caméra ou le routeur des téléphones sans fil ou autres dispositifs sans fil.
Le mot de passe requis pour modifier les paramètres est différent du mot de passe
créé :
• La modification des paramètres requiert le nom et mot de passe d'administrateur de la
caméra. Ceci est un mot de passe différent de celui utilisé pour se connecter à la ca-
méra pour une diffusion vidéo en transit. Le nom d'utilisateur par défaut est admin et le
mot de passe est laissé vide.
Oubli du mot de passe de la caméra :
• Appuyez et maintenez le bouton de réinitialisation placé sous la caméra pendant 4 se-
condes ou plus pour revenir aux paramètres par défaut de la caméra. Le mot de passe
reviendra à celui par défaut, lorex.
La caméra n'est pas visible sur Recherche automatique ou Recherche locale :
• La caméra pourrait être sur un réseau différent que celui de l'ordinateur. Appuyez sur +
à côté de la liste de caméras et entrez manuellement l'ID et le mot de passe de la ca-
méra. Si cela ne fonctionne pas, vérifiez la connexion réseau.
Impossible d'accéder à la configuration Web sur PC ou Mac :
• La caméra pourrait être sur un réseau différent que celui de l'ordinateur. Connectez la
caméra et l'ordinateur au même réseau (c.-à-d. le même routeur), ou utilisez un dispo-
sitif mobile pour modifier les paramètres sur Internet.
L'image d'une caméra présente des taches brillantes la nuit :
• La vision nocturne se réfléchit lorsque la caméra est pointée vers une fenêtre. Déplacez
votre caméra à un autre endroit.
#LX400063; r. 1.0/26234/26234; fr-CA
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