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Q : Mon téléphone mobile ne peut pas se connecter au FileHub après avoir changé
le mot de passe du SSID.
R : Allez dans Paramètres -> Wifi sur votre téléphone mobile, appuyez sur le Wifi
connecté, puis sur Oublier ce réseau. Et connectez-vous à nouveau. Si cela ne
fonctionne toujours pas, réinitialisez le Filehub aux paramètres d'usine.
Q : La vitesse du réseau diminue en mode Pont.
R : Il s'agit d'un problème de radio / fréquence (2,4 GHz) et de bande passante. Il est
recommandé d'appliquer le mode PA pour étendre le réseau sans fil avec moins
d'impact sur les performances de crête.
Q : L'appareil ne peut pas se connecter à Internet via le FileHub.
R : Vérifiez que votre FileHub est connecté à un réseau câblé ou sans fil. Veuillez
noter que le FileHub peut créer son propre réseau local LAN même s'il est
déconnecté d'Internet.
Service client
Pour plus d'informations, vous pouvez visiter www.ravpower.com ou
www.hootoo.com, ou télécharger la dernière version du manuel d'utilisation et du
firmware depuis les sites Web.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter par e-mail. Nous sommes heureux
de vous aider concernant les problèmes liés et de vous assurer une expérience
satisfaisante avec nos produits.
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