Avant de contacter le service après-vente
Problème
Solutions possibles
L'électricité statique peut provoquer le
Le flash se déclenche
déclenchement du flash. Il ne s'agit pas d'un
de façon inattendue
dysfonctionnement de l'appareil photo.
Réglez la date et l'heure dans les paramètres
La date et l'heure ne
sont pas correctes
d'affichage (p. 97) .
L'écran ou des touches
Retirez la batterie, puis remettez-la en place.
ne fonctionnent pas
Si vous utilisez l'appareil photo à des
températures extrêmement basses, un
dysfonctionnement ou une décoloration de
L'écran de l'appareil
l'écran de l'appareil photo peut se produire.
photo fonctionne mal
Pour bénéficier de performances optimales,
utilisez l'appareil photo à des températures
de fonctionnement modérées.
• Eteignez l'appareil photo, puis rallumez-le.
• Retirez la carte mémoire, puis insérez-la
de nouveau.
La carte mémoire
• Formatez la carte mémoire.
présente une erreur
Pour plus de détails, voir "Précautions
d'utilisation des cartes mémoire" (p. 105).
Problème
Impossible de lire des
fichiers
La photo est floue
Les couleurs
de la photo ne
correspondent pas à
celles de la scène
La photo est trop claire.
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Annexes
Solutions possibles
Si vous modifiez le nom d'un fichier, l'appareil
photo risque de ne plus pouvoir le lire (le nom
des fichiers doit être conforme à la norme
DCF). Si vous rencontrez ce problème, lisez
le fichier sur un ordinateur.
•
Vérifiez que l'option choisie pour la mise
au point convient aux photos prises en
gros plan (p. 52).
•
Assurez-vous que l'objectif est propre.
Dans le cas contraire, nettoyez-le
(p. 102).
•
Vérifiez que le sujet se trouve à une
distance adéquate du flash (p. 114).
Un réglage incorrect de la balance des
blancs peut provoquer un mauvais rendu
des couleurs. Sélectionnez l'option de
balance des blancs qui s'adapte à la source
de lumière (p. 61).
La photo est surexposée.
•
Désactivez le flash (p. 50).
•
Réglez la sensibilité ISO (p. 51).
•
Réglez la valeur d'exposition (p. 59).