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• Si vous essayez d'ajouter une adresse e-mail professionnelle Microsoft®
Outlook® ou IBM® Lotus Notes® à votre terminal BlackBerry® via un navigateur
sur votre ordinateur, connectez-vous au site Web de configuration de messagerie
à l'aide de l'adresse fournie par votre fournisseur de services mobiles et ajoutez
l'adresse. Pour vous connecter, vous devez disposer d'un nom d'utilisateur et d'un
mot de passe de connexion. Vous pouvez créer un nom d'utilisateur et un mot de
passe de connexion sur l'écran de configuration de messagerie de l'Assistant
d'installation.
Je ne peux ni envoyer ni recevoir d'e-mails
Essayez d'effectuer les opérations suivantes :
• Vérifiez que votre terminal BlackBerry® est connecté au réseau mobile. Si vous
ne vous trouvez pas dans une zone de couverture mobile, l'envoi du message est
retardé jusqu'à ce que vous retourniez dans une zone de couverture mobile.
• Si vous avez créé une adresse e-mail ou que vous avez ajouté une adresse e-mail
existante au terminal à l'aide de l'écran de configuration de la messagerie de
l'assistant d'installation, vérifiez que vous avez reçu un message d'activation sur
votre terminal en provenance de BlackBerry® Internet Service. Si vous n'avez pas
reçu de message d'activation (ce message peut mettre un certain temps à être
envoyé), rendez-vous dans l'assistant d'installation et ouvrez l'écran de
configuration de messagerie pour envoyer un annuaire de services à votre
terminal.
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