Problemen Oplossen En Onderhoud; Problemen Oplossen - Samsung Q900R Manuel De L'utilisateur

07 Problemen oplossen en onderhoud

Problemen oplossen

Als er een probleem met de televisie lijkt te zijn, bekijkt u eerst deze lijst met mogelijke problemen en
oplossingen. U kunt daarnaast ook het gedeelte "Problemen oplossen" in het e-Manual doornemen. Als geen
van de tips in deze lijst van toepassing zijn, gaat u naar www.samsung.com en klikt u daar op Support, of neemt
u contact op met de klantenservice die u op de achterkant van deze handleiding vindt.
• Het paneel van dit TFT LED-scherm bestaat uit subpixels die met geavanceerde technologie zijn
geproduceerd. Het scherm kan echter enkele heldere of donkere pixels bevatten. Deze pixels zijn niet van
invloed op de prestaties van het product.
• U kunt uw tv in optimale conditie houden door een upgrade naar de nieuwste firmware uit te voeren.
Gebruik de functie Nu bijwerken of Automatische update op het menu van de tv (
Ondersteuning > Software-update > Nu bijwerken of Automatische update).
• Wanneer de ventilator actief is om de temperatuur binnenin het product te verlagen, geeft dit enig geluid.
Samsung hanteert echter strikte normen voor het geluidsniveau. Neem contact op met een geautoriseerde
Samsung servicelocatie als het apparaat overmatig veel geluid maakt.
De tv kan niet worden ingeschakeld.
• Controleer of het netsnoer correct is aangesloten op de televisie en het stopcontact.
• Controleer of het stopcontact functioneert en het lampje rechtsonder op de tv rood brandt.
• Druk op de aan/uit-knop (
afstandsbediening ligt. Als de tv wordt ingeschakeld, raadpleegt u 'De afstandsbediening werkt niet'.
Er is geen of een vervormd beeld/video/geluid van een extern apparaat of de televisie
geeft "Zwak of geen signaal" weer of kan geen kanaal vinden.
• Controleer of de aansluiting met het apparaat juist is en of alle kabels goed zijn geplaatst.
• Koppel alle kabels los die op de televisie en de externe apparaten zijn aangesloten en sluit deze vervolgens
weer aan. Probeer indien mogelijk nieuwe kabels.
• Controleer of de juiste invoerbron is geselecteerd (
• Voer een zelfdiagnose van de tv uit om te bepalen of het probleem door de tv of het externe apparaat
wordt veroorzaakt (
starten).
• Als de testresultaten normaal zijn, start de aangesloten apparaten dan opnieuw op door het netsnoer
van elk apparaat los te koppelen en vervolgens opnieuw aan te sluiten. Als het probleem hiermee niet is
opgelost, raadpleeg dan de aansluitgids in de handleiding van het aangesloten apparaat.
• Als u geen kabel- of satellietbox gebruikt en uw tv ontvangt tv-signalen van een antenne of kabelconnector
in de wand, voert u Automatisch afstemmen uit om kanalen te zoeken (
(Instellingen voor Automatisch afstemmen) > Automatisch afstemmen).
– De Instellingen voor Automatisch afstemmen worden mogelijk niet weergegeven, afhankelijk van het
model of de regio.
– Als u een kabel- of satellietbox gebruikt, raadpleeg dan de handleiding van dat apparaat.
Nederlands - 16
) rechtsonder op de tv om te controleren of het probleem niet bij de
> Instellingen > Ondersteuning > Zelfdiagnose > Beeldtest starten of Geluidstest
> Bron).
>
> Instellingen >
Instellingen > Zenders >