Table des Matières
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Pour toute réclamation/SAV, conservez votre notice avec le N° de série ainsi que
votre preuve d'achat (ticket de caisse).
Des photos pourront être demandées pour justificatif. Aucun retour de marchandise ne
sera accepté sans accord préalable. Tout retour de marchandise est à la charge du client
(emballage et transport).
APRES VERIFICATION ET CONSTATATION D'UN DEFAUT DE FABRICATION :
• Les produits effectivement défectueux seront réparés ou échangés et remplacés en port
payé.
• Les produits hors-garantie feront l'objet d'un devis. Après acceptation de ce devis par le
client, les pièces lui seront expédiées.
La garantie se limite à la réparation ou au remplacement de la partie défectueuse. Elle
n'implique en aucun cas une demande d'indemnités ou de dommages et intérêts.
LA GARANTIE NE S'APPLIQUE PAS DANS LES CAS SUIVANTS :
• Utilisation du matériel non conforme à nos instructions.
• Dommages provoqués par une mauvaise manipulation ou un montage non conforme.
IMPORTANT :
La société INFINITY INNOVATION effectue des échanges de composants contre reprise
pour expertise.
Si après expertise, aucune anomalie ou dysfonctionnement n'est avéré, la société se
réserve le droit de facturer les frais de port et autres frais divers au client.
DURÉE DE LA GARANTIE :
• Structure mécanique garantie 15 ans, margelles garantie 2 ans.
• Le liner : 2 ans sur les soudures et l'étanchéité, dans les conditions d'un usage normal.
Ne sont pas garantis : Les accrocs, trous, déchirures, toutes tâches.
Les déformations du liner resté plus de 24h sans eau (ne vidangez jamais
complètement votre piscine).
Il est impératif de conserver l'étiquette du numéro de série du liner présent sur le
produit et son emballage. Pour toute demande éventuelle de prise en garantie, un
échantillon du liner sera demandé.
• L'échelle inox : 2 ans. Dans le cas d'une filtration par électrolyseur à sel, la garantie de
l'échelle ne pourra être prise en compte.
• Groupe de filtration : La pompe est garantie 2 ans (problème électrique) dans les
conditions d'un usage normal. Ne sont pas garantis : la casse des pièces (socle de
pompe/cuve à sable, couvercle de pré filtre, vanne multivoies ...), la détérioration due à
un branchement défectueux, l'utilisation de la pompe à sec, la détérioration par
abrasion ou corrosion (le groupe de filtration doit-être placé dans un local frais et sec, à
l'abri des projections d'eau).
• Les autres composants : 2 ans.
GARANTIE
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