Table des Matières
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10. Aide à la RESOLUTION DES PROBLEMES
Attention : ne jamais intervenir sur un appareil sous tension, toujours débrancher l'alimentation électrique.
- L'eau retourne dans la douche ou l'eau reste dans la douche :
• Douche trop basse : rehausser la douche ou acheter une pompe spéciale douche basse ;
• Pente gravitaire des tuyaux vers la pompe insuffisante (minimum 2 à 3 cm par mètre).
- il reste de l'eau dans la cuve après évacuation : Normal, il reste toujours un fond d'eau dans la cuve.
- Le Moteur fonctionne mais ne semble pas assez puissant ou trop long pour évacuer :
• L'évent du couvercle bouché ;
• Tuyaux d'évacuation qui sont trop long ou trop haut / diamètre trop petit / trop de coudes ou coudes à 90°
- Le moteur ne fonctionne pas et n'émet aucun bruit :
• Vérifier l'alimentation électrique ;
• L'évent du couvercle bouché ;
• Faire un reset de l'appareil : débrancher l'appareil pendant 1 heure, puis rebrancher.
- Le moteur fonctionne correctement, mais la pompe ne vide pas l'eau :
• L'évent du couvercle bouché, tuyau d'évacuation bouché, clapet anti-retour reste à moitié fermée.
Débouchez l'évent, nettoyez les tuyaux d'évacuation et vérifiez le clapet anti-retour.
- Le moteur s'enclenche sans raison :
• Faire un reset de l'appareil : débrancher l'appareil pendant 1 heure, puis rebrancher.
• Clapet anti-retour défectueux (retour d'eau) ;
• Suintement d'un équipement sanitaire qui coule en permanence vers la pompe ;
• Pressostat défectueux (cf page 11 pour le contrôler).
- Après la vidange le moteur démarre plusieurs fois puis s'arrête :
• Retour d'eau dans la cuve : Clapet anti-retour sur l'évacuation verticale absent ou clapet anti-retour
défectueux. Faire un nettoyage du clapet ou le changer.
- Le moteur fonctionne en continue sans s'arrêter :
• Faire un reset de l'appareil : débrancher l'appareil pendant 1 heure, puis rebrancher.
• Clapet anti-retour sur l'évacuation verticale absent ou monté dans le mauvais sens (regarder la flèche) ;
• Retour d'eau : Clapet anti-retour bloqué ou défectueux : faire un nettoyage du clapet ou le changer ;
• Présence de corps étrangers qui bloque la pompe : ouvrir le couvercle et nettoyez (cf page 11) ;
• Canalisation d'évacuation bouchée ;
• Pressostat défectueux ou humide (cf page 11 pour le contrôler).
- Le moteur émet un bruit anormal (bourdonnement) et n'évacue pas :
• Présence de corps étrangers qui bloque la pompe : ouvrir le couvercle et nettoyez (voir ci-dessous) ;
• Clapet anti-retour monté dans le mauvais sens (regarder la flèche) ou bloqué ;
• Canalisation d'évacuation bouchée ;
• Condensateur défectueux.
- le Disjoncteur ou le fusible se déclenchent : De l'eau a pénétré dans le moteur ou le circuit électrique, il faut
retourner l'appareil à la station technique.
©BSF France (reproduction interdite)
Page | 10
www.bain-sanitaire-france.fr
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