BESTOVE RAVEL Manuel D'utilisation Et Entretien
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BESTOVE RAVEL Manuel D'utilisation Et Entretien

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MANUEL
D'UTILISATION ET ENTRETIEN
RAVEL - SATIE

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Sommaire des Matières pour BESTOVE RAVEL

  • Page 1 MANUEL D’UTILISATION ET ENTRETIEN RAVEL - SATIE...
  • Page 2 Cher client, Félicitation !Vous venez d’acheter un poêle à granulés de bois BESTOVE. Merci de la confiance que vous nous temoignez. Pour que vous puissiez tirer le meilleur résultat de votre nouveau poêle, veuillez suivre attentivement les instructions décrites dans ce manuel.
  • Page 3 Avant l’allumage, enlevez les étiquettes qui se trouvent sur la vitre de votre poêle à granulés Rappel des conditions générales de garantie : votre poêle à granules de bois BESTOVE est garanti 2 ans pièces et main d’œuvre uniquement s’il a été installé et entretenu par un professionnel. Seules les factures de pose et d’entretien annuel font foi.

  • Page 4: Table Des Matières

    6. AVANT LA MISE EN SERVICE 6.1. CONNEXION AU SYSTÈME ÉLECTRIQUE 6.2. CHARGEMENT DES PELLETS 7. UTILISATION ET FONCTIONNEMENT 7.1. INTERFACE UTILISATEUR 7.1.1. Description Touches Fonction 7.1.2. Display 7.1.3. Tableau des états de fonctionnement 7.1.4. Messages auxiliaires 4 BESTOVE MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN...
  • Page 5 ENTRETIEN HEBDOMADAIRE- PAR L’UTILISATEUR 13.3. 2 FOIS PAR AN – PAR L’UTILISATEUR 13.4. ENTRETIEN ANNUEL – PAR UN PROFESSIONNEL 14. GESTION DES ERREURS ET DES PANNES - DÉPANNAGE 15. SCHÉMA DE CÂBLAGE DE L’UNITÉ DE CONTRÔLE MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN BESTOVE 5...

  • Page 6: Sécurité

    Pour de plus amples informations sur la collecte des déchets d’équipements électriques et électroniques, des piles et des accumulateurs, veuillez contacter les autorités publiques chargées de délivrer les autorisations. 6 BESTOVE MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN...

  • Page 7: Indications D'usage Et Mises En Garde

    Si le plancher est inflammable (parquet, moquette) prévoir une plaque de protection du plancher en matériau adaptés. › Le poêle ne peut pas évacuer les fumées à l’intérieur de conduits de fumée communs, il doit posséder sa propre MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN BESTOVE 7...
  • Page 8 être effectuées que par du personnel autorisé et qualifié. › N’effectuer aucune modification non autorisée sur l’appareil. Tout type d’altération ou de substitution non autorisée de pièces non originales du produit peut être dangereux pour la sécurité de l’opérateur et dégage la 8 BESTOVE MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN...

  • Page 9: Utilisation Prévue

    En fonction du type d’appareil, les produits mentionnés dans ces instructions doivent uniquement être installés et utilisés en combinaison avec les accessoires énumérés dans la documentation complémentaire du conduit de fumée. L’utilisation prévue comprend : MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN BESTOVE 9...
  • Page 10 Toute utilisation autre que celle décrite dans ce manuel ou toute utilisation au-delà de celle décrite ci-dessus est considérée comme inappropriée. Toute utilisation commerciale ou industrielle directe est également inappropriée. ATTENTION. Toute utilisation inappropriée n’est pas autorisée. 10 BESTOVE MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN...

  • Page 11: Avertissements De Sécurité Générale

    Risque de dommages matériels causés par des liquides de détection de fuites › Les sprays et les liquides de détection de fuites peuvent obstruer l’échangeur de chaleur. › N’utilisez pas de sprays et de détecteurs de fuites lors des réparations. MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN BESTOVE 11...

  • Page 12: Preambule

    Relative à la sécurité des équipements électriques. › Directive 98/37/CE Marquage CE des machines. › Directive 92/59/CEE Sécurité générale des produits. › Directive 2006/42/CE Sécurité des machines › Directive 2004/108/CE Sur la compatibilité électromagnétique des machines 12 BESTOVE MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN...

  • Page 13: Destination De L'utilisation

    à ce qui est spécifié par les normes susmentionnées. CE MANUEL S’ADRESSE AUX PROPRIETAIRES DU MODELE DE POELE SUIVANT : RAVEL ET SATIE En cas de doute sur le contenu et pour toute clarification, contacter le fabricant ou le service d’assistance technique agréé, en indiquant le numéro de paragraphe concerné.

  • Page 14: Objet Et Contenu Du Manuel

    Ces informations peuvent être obtenues à partir de l’étiquette installée sur le panneau arrière de la machine. La demande peut être faite aux adresses suivantes: Bestove, 3-5 rue Jean Monnet, 94130 Nogent sur Marne ou par mail à contact@bestove.fr Bestove se réserve le droit de modifier les manuels sans en informer les propriétaires.

  • Page 15: Avertissements Generaux Pour L'utilisation Correcte De L'appareil

    L’ALIMENTATION ÉLECTRIQUE EST RELIÉE À LA TERRE DE 230V/50HZ L’APPAREIL EST BRANCHÉ DIRECTEMENT À LA PRISE (PAS DE MULTIPRISE) STABILISATION DE L’APPAREIL LA CAPACITÉ DE CHARGE DU SOL EST ADAPTÉE AU POIDS DE L’INSTALLATION MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN BESTOVE 15...

  • Page 16: Assistance Technique

    Notre partenaire SPS est notre Centre Assistance agrée en mesure de résoudre tout problème technique concernant l’utilisation et l’entretien pendant tout le cycle de vie de la machine, à condition de respecter les procédures d’installation. L’absence de compartiments d’inspection pourrait rendre l’intervention du personnel physiquement impossible. 16 BESTOVE MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN...

  • Page 17: Pièces Détachées

    › Ce livret ; › Câble d’alimentation L=2mt › Dessus en céramique (modèle RAVEL uniquement) › Commande radio › Sonde de la pièce et des conduits (uniquement pour les modèles à conduits). Les conditions suivantes doivent être considérées comme DANGEREUSES: ›...

  • Page 18: Les Précautions À Prendre En Cas D'incendie

    à cette exigence, des mesures appropriées doivent être prises (par exemple, une plaque de répartition des charges) ; › L’installation de l’appareil doit garantir un accès facile pour le nettoyage de l’appareil, des conduits d’évacuation 18 BESTOVE MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN...

  • Page 19: Norme D'installation

    être suffisant et propre (non contaminé) ; › Le contrôle des émissions après l’installation initiale ; › Instructions verbales par une personne compétente, le C.t.A., avant la première utilisation ; MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN BESTOVE 19...
  • Page 20 Il est interdit de positionner le produit dans les pièces utilisées comme chambres à coucher, salles de bains, garages, et en général dans les pièces présentant un risque d’incendie. Vérifiez que la pièce répond aux exigences et aux caractéristiques conformes aux normes en vigueur 20 BESTOVE MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN...

  • Page 21: Exigences Relatives Aux Distances De Sécurité Par Rapport Aux Matériaux Inflammables

    à cette exigence, des mesures appropriées doivent être prises (par exemple, une plaque de répartition des charges) › Le choix du lieu d’installation de l’appareil doit garantir un accès facile pour le nettoyage de l’appareil lui-même, MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN BESTOVE 21...

  • Page 22: Avertissements De Manutention

    3 mm, dimensionné en fonction de la charge électrique indiquée sur la plaque signalétique › Le câble de terre jaune-vert ne doit pas être interrompu par un interrupteur et doit être facilement accessible 22 BESTOVE MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN...

  • Page 23: Informations Generales Et Description Du Poĕle

    4. INFORMATIONS GENERALES ET DESCRIPTION DU POĔLE RAVEL-SATIE 9 RAVEL-SATIE 12 RAVEL-SATIE 15 PUISSANCE MAX 11,9 15,1 PUISSANCE THERMIQUE MAX kW  10,7 13,7  PUISSANCE THERMIQUE MIN.  RENDEMENT MÁX 89,5 89,5 90,2 RENDEMENT MIN 94,1 94,1 94,1 TEMPÉRATURE DES FUMÉES D’ÉCHAPPEMENT °C...

  • Page 24: Dimensions Du Poêle

    4.1. DIMENSIONS DU POÊLE RAVEL SATIE 24 BESTOVE MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN...

  • Page 25: Description Et Désignation Des Parties Du Poele

    4.2. DESCRIPTION ET DÉSIGNATION DES PARTIES DU POELE MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN BESTOVE 25...
  • Page 26 26 BESTOVE MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN...

  • Page 27: Panneau Électrique Arrière Du Poele

    Pour le dimensionnement des conduits, il faut se référer aux normes, qui spécifient les volumes d’air pour l’admission et la récupération ainsi que le respect de la vitesse de l’air dans les conduits afin d’éviter le bruit MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN BESTOVE 27...

  • Page 28: Le Conduit De Fumée Et Les Tuyaux D'admission D'air De Combustion

    éventuels dysfonctionnements dus à un système de tirage inadéquat. Bestove n’est pas responsable des dysfonctionnements résultant d’un système de tirage insuffisant. Les exigences minimales d’installation DOIVENT être conformes aux normes et vigeur et aux Dtu 24.1 (P1-P2).
  • Page 29 Si, au contraire, le tirage est excessif, cela entraînera une augmentation de la consommation de carburant, sans apporter d’avantages en termes de chaleur supplémentaire. DANGER. N’installez pas de générateurs de chaleur supplémentaires sur le conduit de fumée, ni de systèmes de partialisation sur celui-ci (par exemple, des vannes de régulation). MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN BESTOVE 29...

  • Page 30: Avant La Mise En Service

    Assurez-vous que ces appareils sont présents et éteignez-les ou limitez leur utilisation. Si plusieurs écrans radio interagissent avec plusieurs poêles, il est nécessaire d’associer chaque écran radio à un poêle spécifique (voir “Code”). dans la section “8.8. MENU DE SERVICE” à la page 45). 30 BESTOVE MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN...

  • Page 31: Description Touches Fonction

    Si la fonction est active, le système utilise la sonde d’ambiance connectée à la base. Pour remettre la radiocommande en marche, appuyez à nouveau sur la touche et appuyez deux fois. MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN BESTOVE 31...

  • Page 32: Display

    7.1.2. Display NIVEAU BATTERIE Charge de la batterie au maximum Charge de la batterie au 2/3 Charge de la batterie au 1/3 Batterie épuisée 32 BESTOVE MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN...

  • Page 33: Tableau Des États De Fonctionnement

    Arrêt pour température de fumée basse ou manque de lumière dans le brasero ER05 Arrêt en raison d’une température élevée de la fumée ER07 Erreur du codeur. L’erreur peut être due à l’absence de signal du codeur MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN BESTOVE 33...
  • Page 34 ER52 Erreur des modules E/S I2C Pour plus d’explications sur les causes et les solutions, veuillez vous référer à la section “14. GESTION DES ERREURS ET DES PANNES - DÉPANNAGE” à la page 52. 34 BESTOVE MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN...

  • Page 35: Fonctionnement Du Poêle

    L’écran affiche le mode de combustion (A=combustion automatique, M=combustion manuelle) et la puissance de fonctionnement du système. Le niveau de puissance est sélectionné à l’aide des symboles et confirmé à l’aide du bouton SET. > > MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN BESTOVE 35...

  • Page 36: Puissance Du Chauffage Canalisé (Modèles Canalisés Uniquement)

    Si le positionnement des sondes dans les pièces éloignées est complexe, il est possible d’utiliser la fonction Le thermostat radio TRIKEY est fourni en option. Consultez le détaillant pour plus d’informations > > 36 BESTOVE MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN...

  • Page 37: Thermostats

    La température souhaitée est réglée à l’aide du menu suivant: 8.2.2. Thermostat d’ambiance canalisé Pour régler les thermostats d’ambiance canalisés, procédez comme au point précédent, en veillant à sélectionner Ambiante Ret e Ambiante Ret 2. MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN BESTOVE 37...

  • Page 38: Menu Chrono

    Note. Pour procéder à la programmation d’un autre jour, appuyez sur la touche ESC pour revenir à l’écran du jour et répétez les étapes 3, 4 et 5. 38 BESTOVE MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN...

  • Page 39: Programmation Hebdomadaire

    Sélectionnez le jour que vous Pour activer les différentes bandes souhaitez régler, et confirmez avec la de travail procéder comme suit: touche SET sélectionnez la bande souhaitée et l’activer en appuyant sur le bouton MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN BESTOVE 39...

  • Page 40: Programmation Fin De La Semaine

    SET l’activer en appuyant sur le bouton Note. Pour procéder à la programmation des autres jours, appuyez sur la touche ESC pour revenir à l’écran précédent et répétez les étapes 3, 4,5. 40 BESTOVE MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN...

  • Page 41: Activation Du Chrono

    Appuyez sur le bouton pour activer ou désactiver le hebdomaire – fin de la semai. mode sélectionné. Commutateurs désactivés vers Activé Depuis l’écran principal, vous pouvez voir quel mode est actif : Area Chrono MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN BESTOVE 41...

  • Page 42: Menu D'information

    › ESC pour revenir à l’écran principal A titre indicatif Notez que lorsque le le carburant atteint le niveau de la grille supérieure la valeur du combustible est environ 75 %. (~15Kg de granulés). 42 BESTOVE MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN...

  • Page 43: Menu Soft Mode

    Pour accéder au menu, appuyez sur la touche SET pour accéder au menu puis sélectionnez Réglages. Vous accéderez à un écran contenant les éléments suivants 8.7.1. Thermostato Radio Les fonctions de ce menu sont décrites dans la section “8.2. THERMOSTATS” à la page 37 MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN BESTOVE 43...

  • Page 44: Standby Radio

    Ce menu vous permet de choisir le niveau de contraste de l’écran. Pour augmenter le contraste, utilisez la touche , pour le réduire, utilisez la touche Une fois que le sélectionné, confirmez le réglage à l’aide de la touche SET. 44 BESTOVE MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN...

  • Page 45: Tonalité Des Touches

    SET. 8.8. MENU DE SERVICE Pour accéder au menu, appuyez sur SET pour accéder au menu, puis sélectionnez Service. Vous accéderez à un écran contenant les éléments suivants MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN BESTOVE 45...
  • Page 46 CALIBRAGE DU COMBUSTION AUTOMATIQUE VENTILATEUR COMBUSTION Menu permettant de régler la puissance de combustion en mode automatique uniquement. AUTOMATIQUE Si vous la définissez, tous les menus de changement de puissance ne sont plus visibles 46 BESTOVE MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN...

  • Page 47: Calibrage Vis Sans Fin

    Ce menu est réservé aux centres d’assistance technique agréés. Toute modification apportée à ce menu, en plus d’être potentiellement dangereuse pour l’utilisateur et de compromettre le fonctionnement du produit, entraînera l’annulation de la garantie. MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN BESTOVE 47...

  • Page 48: Allumer Le Poêle

    Affiche la puissance de combustion dans les valeurs des led L7, L8, L9. › Affiche la valeur du paramètre sélectionné (Minimum, Moyen, Maximum). L7 - L8 - L9 › Pendant 3 secondes, allume/éteint/déverrouille le système de chauffage 48 BESTOVE MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN...
  • Page 49 Ouvrez maintenant l’application 4HEAT et suivez la procédure qui s’affiche Note: Si vous souhaitez réinitialiser la configuration, il faudra appuyer sur la touche K2 puis, lorsque les voyants L7-L8-L9 clignotent, appuyer sur la touche K3 pendant quelques secondes3 MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN BESTOVE 49...

  • Page 50: Entretien De Votre Poêle

    ENTRETIEN ANNUEL – PAR UN PROFESSIONNEL (1 fois par an et aux 2000h atteintes) Il doit être effectué conformément aux préconisations du livret d’instruction. Les conduits de raccordement doivent permettre l’entretien, la dépose de l’appareil et demeurer démontables. 50 BESTOVE MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN...
  • Page 51 Ne les négligez pas !!! En cas de besoin, contactez notre partenaire SPS pour votre entretien, piéces détachées, mise en service 09 82 99 19 90 MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN BESTOVE 51...

  • Page 52: Gestion Des Erreurs Et Des Pannes - Dépannage

    › Réinitialisez le thermostat lorsque la machine est froide Code d’erreur: Er01 › Defaut de thermostat › Si le thermostat ne se réinitialise pas même en appuyant sur le bouton › appelez l’assistance technique 52 BESTOVE MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN...
  • Page 53 Code d’erreur: Er16 › Défaut dans la connexion de l’écran › Contacter l’assistance technique Code d’erreur: Er18 › pas de pellet › Remplissez le réservoir de pellet puis effacez l’erreur 09 82 99 19 90 MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN BESTOVE 53...

  • Page 54: Schéma De Câblage De L'unité De Contrôle

    15. SCHÉMA DE CÂBLAGE DE L’UNITÉ DE CONTRÔLE 54 BESTOVE MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN...
  • Page 55 MANUEL D’UTILISATION E ENTRETIEN BESTOVE 55...
  • Page 56 BESTOVE 1-5 Rue Jean Monnet 94130 Nogent-sur-Marne Service client : 01 41 95 63 10 WWW.BESTOVE.FR...

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