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Chapitre IX – Assistance
Le bouton d'assistance
partenaires : assistance à domicile ou assistance à distance. (voir la
rubrique « assistance » sur le site : www.ailyan.fr)
Vous pouvez aussi directement nous joindre
Une demande de confirmation est présente afin d'éviter les fausses
manipulations.
Chapitre X – Tutoriels vidéo
L'icône d'aide
vidéo mis à votre disposition. Il vous suffit ensuite d'appuyer sur le
sujet qui vous intéresse pour que la vidéo s'ouvre. Un appui sur le
bouton « Play » lancera la vidéo. Vous pouvez retourner au menu
précédent grâce au bouton retour situé en bas de l'écran.
Il est nécessaire d'avoir un accès à internet pour la consultation de ces
vidéos. Vous pouvez aussi les retrouver sur Youtube en tapant ceci :
« Tutoriels tablette senior Ergomind »
Chapitre XI – Service clientèle
La tablette Ergomind n'est pas réparable par l'utilisateur. En vue d'un
retour pour réparation veuillez prendre contact avec notre équipe à
l'adresse suivante :
France, 764 Boulevard Lahure, 59500 Douai.
Service technique : 03.27.71.21.13
Mail :
service-client@ailyan.fr
Ergomind
, tablette senior par Ailyan
®
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vous permet de joindre directement nos
vous permet d'accéder aux différents tutoriels
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