Table des Matières
Publicité
9. GARANTIES
Le chauffe-eau doit être installé et entretenu par une personne habilitée conformément aux règles de l'art,
aux normes en vigueur et aux prescriptions de nos services techniques.
-
Il sera utilisé normalement et régulièrement entretenu par un spécialiste.
-
La garantie débute à la date d'achat de l'appareil par l'usager. (La date de la facture faisant foi).
-
La date d'achat doit être également certifiée par le bon de garantie joint à l'appareil et portant le cachet
de l'installateur. En l'absence de justificatif (pas de facture et pas de certificat), la date prise en compte
sera la date de fabrication majorée de 6 mois. Date qui se trouve sur la plaque signalétique.
-
Dans ces conditions, notre garantie s'exerce par échange ou fourniture gratuite à notre installateur des
pièces reconnues défectueuses par nos services, ou le cas échéant de l'appareil, à l'exclusion des frais
de main d'œuvre, des frais de transport ainsi que toute indemnité de prolongation de garantie.
-
Le remplacement d'un composant ou d'un produit ne peut en aucun cas prolonger la durée initiale de la
garantie
-
La garantie de la pièce ou du produit de remplacement (sous garantie) cesse en même temps que celle de
la pièce ou du produit remplacé.
La durée de garantie est de :
- 5 ans pour la cuve.
- 2 ans (corps de chauffe, pompe à chaleur, pièces électriques).
L'application de la garantie SOLEN est exclue dans les cas suivants :
- Bon de garantie non rempli dans le délai imparti.
- Dégâts divers provoqués par des chocs ou des chutes au cours des manipulations après le départ
d'usine.
- Non-respect des recommandations et de la notice d'installation.
- Positionnement de l'appareil dans un endroit soumis au gel ou aux intempéries (ambiances humides,
agressives ou mal ventilées).
- Utilisation d'une eau présentant des critères d'agressivité tels que ceux définis par le DTU Plomberie 60-
1 additif 4 eau chaude (taux de chlorures, sulfates, calcium, résistivité et TAC) ou dont la dureté est
inférieure à 15° F.
- Alimentation électrique présentant des surtensions importantes (réseau, foudre...)
- Entretien défectueux :
o Entartrage anormal des éléments chauffants et des organes de sécurité.
o Non entretien ou dysfonctionnement du groupe de sécurité se traduisant par des surpressions
(voir notice).
o Corrosion de la cuve avec dissolution complète de l'anode de magnésium (l'anode doit être
contrôlée tous les 12 mois ou 6 mois en cas d'eau agressive)
o Carrosserie soumise à des agressions extérieures.
o Modification des équipements d'origine, sans avis du constructeur ou emploi de pièces
détachées non référencées par celui-ci.
29
Chauffe-eau Monobloc – ALLGREEN NF 300 – 3EC02KIT01551
Publicité
Table des Matières
