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Documentation Utilisateur « Simply TOOTI » V1.1
8 En cas de problème
La tablette ne démarre pas ou est bloquée
Votre écran reste noir ou s'allume et s'éteint juste après :
Vérifiez que le câble d'alimentation est bien branché et au besoin débranchez et rebranchez
le pour que le voyant d'alimentation s'allume. Pour allumer la tablette, vous devez rester
appuyé sur le bouton Marche/Arrêt (pendant 5 secondes environ) .
La tablette semble bloquée sur « Démarrage en cours » ou « Veuillez patienter » :
Vous devez forcer son extinction soit en restant appuyé sur le bouton Marche/Arrêt plus de 5
secondes, soit en appuyant brièvement avec un objet fin sur le petit bouton rond à coté de ce
dernier. L'écran doit alors s'éteindre et la tablette peut-être redémarrée.
La connexion WIFI ne s'établit pas
Avant tout, vous devez vous assurer que votre « box » internet est bien en état de marche
en WIFI, si possible à l'aide d'un autre appareil pouvant accéder à internet (ordinateur,
smartphone, tablette ...). Si le réseau WIFI n'a pas accès à internet (prise téléphonique
débranchée, défaillance de la « box » internet ...) la connexion de la tablette échouera. Dans
certains cas, les paramètres de sécurité de votre « box » internet peuvent empêcher la
connexion de la tablette à la plateforme Simply TOOTI, rétablir la configuration par défaut de
votre « box » peut régler ce problème.
Comment faire si j'ai un problème de compréhension du fonctionnement ?
La tablette Simply TOOTI possède une aide contextuelle en Français activable par simple
appui sur un bouton « aide » toujours situé en haut à droite de l'écran. Chaque bouton et
chaque action possible sur l'écran est décrit en détail.
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