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ASSISTANCE TECHNIQUE
Si vous êtes confronté à un disfonctionnement du dispositif que vous n'arrivez pas à résoudre
avec les indications de la partie "Résolution des problèmes", vous pouvez envoyer un e-mail à :
Nos techniciens vous rappelleront au plus vite, afin de résoudre dans les plus brefs délais
le problème que vous rencontrez avec votre Magic Box.
Pour obtenir de plus amples informations, visitez notre site : www.muvis.com
GARANTIE
Ce dispositif est garanti contre les défauts, s’il est utilisé normalement et dans le respect des instructions
d'installation et d'emploi mentionnées dans ce manuel, pendant deux ans à partir de la date d'achat,
démontrée par la preuve d'achat (ticket de caisse). Au cours de cette période, si le produit cesse de
fonctionner ou fonctionne de manière non conforme aux caractéristiques déclarées et garanties,
à cause d'un défaut de fabrication ou des matériaux employés lors de la production,
il sera réparé ou remplacé. Dans tous les cas, le consommateur ne déboursera aucun frais.
Ne sont pas couverts par la garantie : les défauts liés à une utilisation inadéquate
ou incorrecte du produit, à des modifications apportées au produit par le consommateur et/ou à une
installation non conforme aux instructions données par le manuel.
Pour obtenir l'application de la garantie, il faut rendre ou expédier le produit au vendeur ou aux
centres d'assistance clients indiqués sur le site www.muvis.com. en joignant la preuve d'achat..
Les réparations ou remplacements seront effectués dans un délai approprié à partir de la demande,
sauf retard dû à une indisponibilité temporaire du produit ou du matériel.
Nous vous prions de conserver l'original de la preuve d'achat (ticket de caisse).
Aux sujets acquéreurs non “consommateurs” sont appliquées les garanties objet des art.. 1492 et
suivants du Code Civil., qui doivent être activées dans les termes et avec les modalités prévues par
les normes légales sus-décrites.
CERTIFICATION
Compatibilitè Electromagnètique
EN 301 489-1/-3 V1.4.1 (2002-08)
EN 55015 + A1 (2001) + A2 (2002)
EN 61547 (1995) + A1 (2000)
Securité electrique
EN 61347-2-2
EN 60669-1
EN 60669-2-1
EM FLVD 73/23/CEE LVD 73/23/CEE
EN 50366
customercare@muvis.com
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