Proximus b-box 3 Guide D'installation page 28

Besoin d'aide ?
Vérifiez une dernière fois si vous avez bien respecté toutes les étapes
de ce guide d'installation.
Avant de faire appel à notre service technique, redémarrez votre matériel
télévisuel dans cet ordre : en premier lieu, le modem, ensuite, l'adaptateur
(si disponible) et enfin le décodeur. N'hésitez pas également à consulter
la brochure "Besoin d'aide ?", contenue dans cette boîte, qui répond déjà
à beaucoup de questions.
Notre support technique est joignable gratuitement du lundi au vendredi
0800 33 800. Si besoin, un technicien
de 7 à 22 h et le week-end de 8 à 22 h au
peut également passer chez vous pour vous aider.
L'idéal est de nous appeler depuis l'endroit où se situe le problème afin que
nous puissions le résoudre ensemble. Mieux encore, si vous nous appelez à l'aide
de votre GSM, nous pouvons alors tester directement votre ligne fixe. Vous ne
devez plus nous rappeler par la suite.
Gardez votre dernière facture à proximité, de façon à avoir votre (vos)
numéro(s) de ligne à portée de main (rubrique « abonnements »).
Les nouveaux clients trouveront cette information dans la lettre
de confirmation.
La production de cet équipement a nécessité l'utilisation de ressources naturelles. Il peut néanmoins contenir des substances dangereuses
pour la santé et l'environnement. Nous vous encourageons donc, à terme, à vous en débarrasser via un système de récupération et
de recyclage approprié. Ces systèmes réutiliseront ou recycleront de manière saine la plupart des composants de votre équipement
périmé. Le symbole d'une poubelle barrée vous invite à utiliser ces systèmes. Pour plus d'infos, veuillez prendre contact avec votre
administration locale ou régionale chargée de l'évacuation des déchets.
E.R. Ariane Marchant, Proximus SA de droit public, Bd du Roi Albert II, 27, B-1030 Bruxelles - 29293
PXM-29293-Guide d'installation b-box 2 + b-box 3 BIL Longane ICPT3 0515 FR.indd 28 27/04/15 16:07