Table des Matières
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Préparation à l'installation
D'anciens équipements en place?
Désinstallez-les d'abord.
Avant de débuter l'installation de votre borne Helix, désinstallez et
mettez de côté les appareils de vos anciens services (si applicable) :
1. Modem Internet
2. Routeur Wi-Fi
3. Terminal télé
4. Relais Wi-Fi
Conseil : Utilisez votre téléphone intelligent en mode
données pour accéder à Internet après avoir
débranché votre ancien modem.
Vous êtes abonné(e) au service de
Téléphonie résidentielle de Vidéotron ?
Laissez le modem de téléphonie par câble
en place/branché.
Un seul fil coaxial ?
Consultez le feuillet : Diviseur
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Démarrage de l'installation
Installez facilement votre borne Helix Fi grâce à l'application
Helix Fi et à son guide interactif par étapes.
Disponible sur
1. Téléchargez l'appli Helix Fi
2. Ouvrez l'appli Helix Fi
sur votre appareil mobile.
3. Connectez-vous
avec votre nom d'utilisateur et votre mot de
passe Helix.
4. Sélectionnez Activer votre borne
s'affiche à la suite de votre authentification.
5. Appuyez sur Démarrer
et suivez les instructions données
dans l'appli Helix Fi.
L'appli Helix Fi vous permettra aussi de gérer votre
service Internet Helix après l'installation.
Besoin de plus de détails sur l'auto-installation?
go.videotron.com/installation
Disponible sur
sur l'App Store ou Google Play.
dans l'écran qui
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