Kestrel 4000 Manuel D'instructions page 8

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prouver une date d'achat, votre période de garantie courra à compter de la date de fabrication, déterminée
par le numéro de série.
Nous vous demandons de bien vouloir contacter NK si vous estimez que votre produit ne fonctionne pas
correctement. Nous pouvons très souvent résoudre des questions liées à nos produits par téléphone ou
e-mail, ce qui vous économise le temps et les frais nécessaires au renvoi de l'appareil. Si nous demandons à
ce que le produit nous soit retourné, nous vous adresserons une Autorisation de Retour, qui vous permettra
de bénéfi cier des conditions de la garantie.
Le Kestrel 4000 est couvert par les brevets US 5,783,753, 5,939,645, 6,257,074, et 7,059,170.
Calibrages, Certifi cations et Service
Chaque produit NK est testé et calibré avant de quitter notre usine. Nous garantissons son fonctionnement
conforme aux spécifi cations lors de sa réception. Chaque Kestrel Meter est accompagné d'un Certifi cat
de Conformité, comportant au dos les spécifi cations précises de ce produit. Si vous estimez qu'un produit
NK ne correspond pas aux spécifi cations lors de sa réception, n'hésitez pas à nous appeler, nous nous
assurerons que vous l'utilisez correctement. S'il devait apparaître que le produit ne répond toujours pas
aux spécifi cations, renvoyez-le nous dans un délai de trente jours à compter de la date d'achat, nous le
testerons et recalibrerons toutes les valeurs gratuitement. Au-delà de trente jours, nous vous off rons des
tests, des services de calibrage et des calibrages certifi és N.I.S.T. à des prix raisonnables, ainsi que des mises
au point Kestrel Meter.
Toutes nos mesures sont conformes à celles édictées par le National Institute of Standards and Technology,
qui garantit le niveau de précision le plus élevé possible. Nos premières Normes de Calibrage sont
envoyées pour calibrage en accord avec les exigences du N.I.S.T. et basées sur un plan rigoureux. Seuls des
laboratoires homologués et le N.I.S.T lui-même sont utilisés pour ces services de calibrage. Les données
entrantes et sortantes sont fournies avec le certifi cat de calibrage.
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Nous off rons également un service d'usine intégral pour chaque produit que nous fabriquons pour toute
la durée de fabrication de ce produit (et par la suite, tant que la disponibilité des pièces le permet). Si nous
ne pouvons réparer un produit, nous vous en off rons un nouveau en remplacement aux termes de notre
Programme de Suivi de Clientèle (même en cas de dommage accidentel et d'utilisation non conforme). Le
coût des réparations et d'autres informations importantes peut être consulté sur notre site web.
Nous vous demandons de bien vouloir contacter NK si vous estimez que votre produit ne fonctionne pas
correctement. Nous pouvons très souvent résoudre des questions liées à nos produits par téléphone ou
e-mail, ce qui vous économise le temps et les frais nécessaires au renvoi de l'appareil. Si nous demandons à
ce que le produit nous soit retourné, nous vous adresserons une Autorisation de Retour, qui vous permettra
de bénéfi cier des conditions de la garantie.
Consultez www.kestrelweather.com pour de plus amples informations et pour la tarifi cation de ces services.
Garantie Illimitée de Suivi de Clientèle
NK souhaite que vous lui restiez fi dèle. Nous nous faisons donc un devoir de répondre à vos attentes et à
vos besoins, même au-delà des termes de la garantie ci-dessus, dans le cadre de notre Programme de Suivi
de Clientèle. Donnez en reprise d'importe quel Kestrel Pocket Weather Meter, quel que soit son âge et son
état, et bénéfi ciez d'une remise importante sur le produit de remplacement (même modèle uniquement).
Notre Programme de Suivi de Clientèle s'applique dès lors que nous fabriquons le produit, et ne couvre pas
les actualisations de produits.
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