Dépannage WiFi
Avant de suivre le guide de dépannage ci-dessous, veuillez vérifier les points suivants:
1. Le mot de passe est protégé par WPA2.
2. Le routeur est réglé sur une bande de 2,4 GHz. (802.11 b, g, n, b / g mixte,
b / g / n mixte)
REMARQUE: Si vous devez modifier l'un des éléments énumérés ci-dessus, veuillez
vous reporter au manuel du routeur.
Délai de connexion probablement dépassé.
Dans l'application MyUFH, essayez de vous
connecter à nouveau au réseau WiFi. Le 10GM
L'appareil devrait
maintenant fonctionner
correctement
firmware du routeur
Si le 10GM est connecté à un
hotspot, la distance entre le
10GM et le routeur peut être
la cause du problème, ou le
signal pourrait être bloqué.
Un répéteur WiFi peut être
nécessaire.
Le thermostat 10GM ne
se connecte pas / perd la
connexion au réseau WiFi
se connecte-t-il?
OUI
NON
Mise à jour du
Retirez l'écran du 10GM et après
10 à 15 secondes, remettez-le en
place. Le 10GM se connecte-t-il au
Configurez un point d'accès
OUI
mobile à l'aide d'un smartphone.
connectez-vous à l'application
MyUFH. Essayez de connecter le
10GM à ce point d'accès mobile.
NON
Redémarrez le routeur.
Le 10GM se connecte-t-il
au réseau WiFi?
NON
Le routeur a-t-il été mis
à jour avec le dernier
firmware ?
OUI
réseau WiFi?
NON
Sur un appareil séparé,
Le 10GM se connecte-t-il?
15
L'appareil devrait
OUI
maintenant fonctionner
correctement
L'appareil devrait
OUI
maintenant
fonctionner
correctement
Contactez Butech
NON
avec la marque et le
modèle du routeur