3com OfficeConnect 3CRWER100-75 Guide D'installation page 86

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Resolução de problemas
Conexões de
Internet a cabo
Conexões de
Internet DSL
Configuração sem fio
• Alguns provedores de Internet a cabo fazem a autenticação pelo endereço
de MAC (Controle de Acesso Médio) do computador do usuário. Caso
isso seja necessário, abra Configurações da Internet e selecione Clonar o
endereço de MAC. Assim você copiará o endereço de MAC do computa-
dor para a porta de Internet do roteador.
• Alguns provedores de Internet a cabo fazem a autenticação pelo nome do
servidor do usuário. Caso isso seja necessário, abra Configurações da Internet
e digite o nome do servidor do computador no campo Nome do servidor.
• Se houver uma linha DSL já existente e um software cliente PPPoE ou PPTP
instalado no seu computador, será necessário desativá-lo. Veja a seção 2.
• Caso a linha DSL utilize o PPPoE ou o PPTP, abra Configurações de Internet
e verifique se está selecionado o Modo de alocação IP correto. Verifique se
o seu Nome de usuário e a sua Senha estão corretos.
• Alguns provedores DSL exigem a utilização de um nome de serviço PPPoE.
Caso isso seja necessário, abra Configurações de Internet e digite o nome
de serviço PPPoE no campo indicado para isso. Caso não seja necessário,
deixe o campo em branco.
Caso não esteja conseguindo acessar a Wireless LAN:
• Verifique se o cliente sem fio está configurado no modo Infra-estrutura.
• Caso tenha placas de rede com e sem fio no mesmo computador, certi-
fique-se de que a placa de rede com fio esteja desativada. Mais detalhes
na seção 5.
• Verifique se o Nome da área de serviço (SSID) é o mesmo para o cliente
sem fio e o roteador.
• Verifique se o LED da WLAN do roteador está aceso. Caso negativo, abra
o menu Configurações sem fio e ative a Rede sem fio.