Sovol SV01 Guide Utilisateur page 19

Table des Matières

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SAV
1.L'imprimante peut être retournée dans les sept jours, remplacement sous 15 jours, garantie d'un an, maintenance à vie.
Chaque machine est assemblée et testée par notre personnel expert avant de quitter nos installations.
Exigences de remplacement
1. L'apparence du produit est intacte, sans dommages, fissures, déformations, etc .;
2. La machine est complète, y compris toutes les pièces, les outils, la boîte d'origine et le rembourrage en mousse;
3. Fournissez une facture d'achat valide, les numéros de produit doivent être les mêmes.
Couverture de la garantie
1. Les accessoires suivants ne sont pas inclus dans la couverture de la garantie (sauf s'ils sont endommagés par le transport):
autocollants de plate-forme; plate-forme; couverture acrylique; lecteur de carte et carte TF; verre de la plateforme; Cable USB;
filament; rack et outils, etc;
2. Profilés: Les petites imperfections dans la peinture noire dues aux tests ou à l'expédition ne sont pas couvertes par l'hypothèse que
les imperfections n'affectent pas l'utilisation normale;
3. La durée de garantie de l'ensemble de buse (buse, bloc chauffant, tuyau à gorge, dissipateur de chaleur, tube en Téflon, etc.) est
de 3 mois. Si des dommages surviennent après l'expiration de la garantie, vous serez responsable du remplacement;
4. Garantie de 12 mois sur la carte mère, écran LCD, alimentation, plateau chauffant. La garantie est fourni par l'usine d'origine
pendant la période de garantie. Après l'expiration de la garantie, la maintenance d'origine en usine est disponible, mais le client est
responsable des frais d'expédition et de maintenance;
Non couvert par la garantie:
1. Il sera difficile de fournir un service de garantie efficace si vous ne pouvez pas fournir un numéro de série correct;
2. L'ensemble de la machine et des composants dépasse la période de garantie;
3. Défaillance de l'équipement ou dommages causés par une modification non autorisée de l'équipement (une modification privée
comprend: a) modification de l'ensemble de buse; b) modification de la structure de la machine; c) utilisation de composants tiers;
d) utilisation de firmware tiers ou modification du programme d'origine du firmware d'usine, etc.);
4. Défaillance ou endommagement de l'équipement en raison d'une installation et d'une utilisation incorrectes;
5. Défaillance de l'équipement ou dommages causés par une utilisation dans un environnement de travail non
recommandé spécifié dans ce manuel (instable, poussiéreux, humidité);
6. Défaillance ou endommagement de l'équipement en raison d'une mauvaise utilisation (au-delà de la charge de travail,
etc.) ou de mauvais entretien;
7. Défaillance ou détérioration de l'équipement due à l'utilisation d'autres composants de marque tiers ou de qualité
inférieure.
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Service Après Ventre

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