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Resolución de problemas
MENSAJE DE AVISO DE DESCONEXIÓN DEL CABLE DE INTERNET
Si aparece el mensaje de aviso de desconexión del cable de Internet cuando intenta
configurar su router:
1. Asegúrese de que un cable de Ethernet o de Internet (o un cable como el que se
suministra con el router) esté conectado firmemente al puerto amarillo de INTERNET
en la parte posterior del router y en el puerto adecuado de su módem. Por lo general,
este puerto en el módem está rotulado con el nombre Ethernet, pero puede llamarse
Internet o WAN.
Vistas trasera del router
Vista trasera del cable módem
Back view of cable modem
Back view of cable modem
Back view of DSL modem
Vista trasera del módem DSL
Back view of DSL modem
WRT 1200AC | Resolución de problemas
2. Asegúrese de que su módem esté conectado a una fuente de energía y encendido.
Si tiene un interruptor de encendido, asegúrese de que esté en la posición ON o l.
3. Si su servicio de Internet es con cable, verifique que el puerto del CABLE del cable
módem esté conectado a un cable coaxial proporcionado por su ISP.
4. O, si su servicio de Internet es mediante DSL, asegúrese de que la línea de teléfono
DSL esté conectada al puerto DSL del módem.
5. Si su computadora estaba conectada al módem con un cable USB, desconecte el
cable USB.
Instale el router nuevamente.
MENSAJE DE AVISO DE QUE NO SE PUDO ACCEDER AL ROUTER
Para acceder al router, debe estar conectado a su propia red. Si ya tiene acceso a
Internet de manera inalámbrica, puede que el problema sea que accidentalmente se
conectó a una red inalámbrica diferente.
Para solucionar el problema en las computadoras con Windows:
1. En su escritorio de Windows, haga clic derecho en el icono inalámbrico en la bandeja
del sistema.
Puede que el icono sea diferente dependiendo de su versión de Windows.
2. Haga clic en Ver redes inalámbricas disponibles. Aparece una lista con las
redes disponibles.
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Chapitres
Dépannage
